医疗纠纷 法律问答
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饭店关门了，充值的钱要如何解决[律师回复] 饭店关门，消费者充值的钱没消费完，可这样解决： 和饭店经营者沟通协商。依据《中华人民共和国民法典》，消费者充值后和饭店形成合同关系，饭店关门无法履约构成违约，消费者有权要求退还剩余充值金额。沟通时，消费者要保留好充值凭证、消费记录等证据，明确告知经营者违约事实和退款诉求。 协商不成，向消费者协会或相关市场监管部门投诉。投诉时详细说明事情经过、充值金额、剩余金额等信息，相关部门会调解，督促饭店退款。 若前面途径都没用，消费者可走法律诉讼途径维权。准备好相关证据，写好起诉状，向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院审理判决后，若饭店不履行退款义务，消费者可申请强制执行。 消费者碰到这种情况，要及时行动，依法维护自身权益。甘肃法务
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医疗纠纷通常由哪一方来举证[律师回复] 在医疗纠纷里，举证责任分不同情况。 先说过错责任原则下的一般举证规则，这遵循“谁主张，谁举证”。要是患者想让医疗机构担责，就得证明自己去这家机构看过病、受到了损害、医疗机构或其医务人员有过错，以及诊疗行为和损害之间存在因果关系。像病历、检查报告能证明就诊和损害情况，患者可能还得通过鉴定等办法证明医疗机构有错以及过错和损害的联系。 还有过错推定原则下的特殊举证规则。要是患者能证明医疗机构有违反诊疗相关规定、隐匿或拒绝提供纠纷病历资料、病历资料遗失伪造篡改或违法销毁等情况，就会推定医疗机构有过错。这时医疗机构若想免责，就得证明自己没错。 另外，在医疗产品责任纠纷中，患者要证明使用了医疗产品并受到损害。医疗机构、生产者、销售者等如果觉得自己无过错等，也要拿出证据来给自己免责。大家遇到医疗纠纷，弄清楚举证责任很关键，按规则来，才能更好维护自己权益。甘肃法务
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在医院被烫伤，医院有没有担责必要[律师回复] 法律分析： （1）依据民法典，患者在诊疗活动中受损，若医疗机构或其医务人员有过错，医疗机构要承担赔偿责任。这明确了医院担责的基本条件是存在过错。 （2）当医院工作人员操作不当致使患者烫伤，像护士使用热水袋未控好温度、未规范操作，这种情况下医院存在过错，需对患者进行赔偿，赔偿涵盖医疗费、误工费等合理费用。 （3）若烫伤是患者自身原因或不可抗力因素造成，且医院尽到合理安全提示义务，无过错则无需担责，例如患者自行使用热水不慎烫伤的情形。 提醒： 患者遇烫伤情况应及时保留证据，判断医院是否担责需结合具体情况，建议咨询以获取准确分析。甘肃法务
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