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保险业务员承诺返佣却不给如何处理[律师回复] （一）收集证据很关键，像和业务员沟通返佣的聊天记录、通话录音、书面承诺等，它们能证明业务员做过返佣承诺。 （二）先和保险业务员及其所在保险公司协商，指出承诺未履行情况，要求解决。若协商不成，向保险公司总部投诉，让其介入调查处理。 （三）若前面途径都不行，可向银保监会等监管机构投诉，监管机构会依规调查处理。也能考虑法律途径，向法院起诉，要求承担违约责任，但要衡量诉讼成本和收益。 法律依据： 《中华人民共和国保险法》第一百三十一条规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。业务员承诺返佣未兑现违反了此规定。律图张掖
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