损害赔偿 法律问答
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受到网络霸凌[律师回复] 受到网络霸凌你千万不要自己忍着，也不要去跟对方对骂，那样只会让你更受伤。 你现在最该做的，就是把对方骂你、造谣、攻击你的内容全部截图或者录屏保存下来，一定要把对方的账号、发布的内容都完整留下来，这些都是证据。 然后直接在平台上举报投诉，要求删掉内容、封禁对方账号。如果对方一直纠缠、骂得很难听，甚至影响到你的生活和精神状态，你就直接带着证据去报警，警察会依法处理这件事。 网络霸凌是违法的，你没有任何错，不用害怕也不用自责，你完全可以靠法律和平台保护自己，把这件事交给正规渠道处理，你安心保护好自己最重要。 还有不懂的，需要解答的。请联系袁红军律师（北京大成（乌鲁木齐）律师事务所）袁红军律师
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我报的课程，一节课没有上，可以申请退款吗[律师回复] 你报的课程一节课都没上，通常是可以申请退款的，而且法律上对你是有利的。 你和机构之间是预付式服务合同，你付了钱，机构还没提供任何服务，根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供服务，未按约定提供的，应当退回预付款。就算合同里写了 “概不退款”“一经报名不退费” 这类话，也大概率是无效的霸王条款，法院一般不认可。如果是网上买的课，还没激活账号、没登录、没拆封资料，在 7 天内还能走七天无理由退货，直接要求全额退款。 你现在可以先跟机构协商，明确要求退还全部费用，态度要坚决。如果机构找借口不退，你可以向 12315、当地教育局或市场监管部门投诉，也可以发律师函，实在不行就起诉，这种情况胜诉概率很高。还有不懂的，需要解答的。请联系袁红军律师（北京大成（乌鲁木齐）律师事务所）袁红军律师
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