损害赔偿 法律问答
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要是在银店买到了假货怎么搞[律师回复] 在银店买到假货怎么办？别慌，有多种解决途径。 第一，可以和商家协商解决。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权知道商品的真实情况。你带上购买凭证，找商家要求退款和赔偿。要是商家承认卖的是假货且愿意协商，达成一致后，要写个书面协议，把退款金额、时间等细节写清楚。 第二，协商不行，就向消协或者有关行政部门投诉。向消协投诉时，要提供购买凭证、商品照片等证据，消协会帮忙调解。像市场监管部门这类行政部门，有权力对商家进行调查和处罚。 第三，如果和商家在购买时有仲裁协议，可申请仲裁，把争议交给仲裁机构，仲裁结果是有法律效力的。 第四，还能去法院起诉。准备好起诉状和证据材料，到有管辖权的法院起诉。要是法院认定商家欺诈，按照法律规定，你能让商家按购买商品价款的三倍进行赔偿；增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元算。平台优选咨询...
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邮递物品若损坏赔偿标准是什么[律师回复] 邮递物品损坏该怎么赔？得看具体情况。 若寄的是保价邮件，按《中华人民共和国邮政法》，会按照保价额和邮件全部价值的比例，对实际损失进行赔偿。要是保价合理，还能拿出证据证明物品实际价值，一般就能拿到保价金额的赔偿。 要是没保价的给据邮件，邮政企业会按实际损失赔，但最多不超过所收资费的三倍；挂号信件丢了或者损毁，会赔三倍资费。不过这只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件。要是邮政企业存在故意或重大过失，导致邮件损失，或者没履行告知义务，就不适用这个赔偿标准了。 对于快递服务，跟邮政类似，寄件人保价了就按保价规则赔。没保价的话，按照民事法律规定来确定赔偿责任，通常先按双方约定执行；要是没有约定，就参考货物交付或应当交付时到达地的市场价格计算。实际操作时，寄件人要自己拿出证据，证明物品的实际价值，才能去索赔。 遇到邮递物品损坏的情况，大家可以对照这些规则，看看该怎么争取合理赔偿。要是还有疑问，也可以咨询专业法律人士。本地法律顾问...
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我收了游客的18400元钱，四个人每个人4600，这个费用包含了车费，门票，住宿，现在这个钱我用了，住宿是我定好的，门票是司机垫付的，车费也没有结给司机，现在就是司机垫付的门票加车费总共8000多块，我现在这样构成诈骗罪吗[律师回复] 是否诈骗，关键看收钱时有无骗人、是否根本不打算履行。游客知道费用含车费门票住宿，你也订了住宿、安排了车，只是后来把钱用了，导致司机垫付没结，一般属民事合同和债务纠纷，不按诈骗办。若收款时就虚构行程、无履行能力，拿钱挥霍，才可能涉嫌诈骗。现在赶紧筹钱结清司机垫付的八千多，住宿对好账，能退游客就退，留好票据，别失联，主动协商还款。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一解答。吴亮律师
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买到假货，要怎样去进行维权操作[律师回复] 买到假货后，按以下步骤维权： 先收集证据。保留好购买凭证，像发票、收据、购物小票，用来证明购买时间、地点和商品价格。留存商品实物，要保证商品完整，包装、说明书等附件也不能少。要是有和卖家的聊天记录、交易记录、宣传资料，能证明商品虚假宣传或与描述不符，也都保存好。 接着和卖家协商。直接联系卖家，明确说买的是假货，要求退款、换货或者赔偿。沟通时保留好聊天记录，后面可能用得上。 要是协商不行，就向平台投诉。如果是在网络平台买的货，向平台客服反映情况，提供之前收集的证据，让平台介入处理，平台会按规定调查和处理卖家。 还能向消协或有关行政部门投诉。拨打12315热线，或者到当地消费者协会、市场监督管理部门去投诉，提交证据，请求帮忙维权。 若前面这些途径都解决不了问题，可以考虑走法律途径。向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任或侵权责任并赔偿损失。诉讼过程中，得按法院要求提供足够证据，支持自己的诉求。平台专业咨询...
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店里买的手机不想用了可不可以换[律师回复] 在店里买的手机不想用了能不能换，得看具体情况。 要是手机本身没有质量问题，能不能换就看店方的退换货政策了。要是店方有“无理由退换货”的规定，而且你还在规定的时间和条件范围内，那一般是可以要求换货的。但要是店方没有这政策，从法律上来说你可能没有权利要求换货。不过你也可以和店方好好商量一下，根据实际情况争取一下换货的机会。 要是手机存在质量问题，那根据法律规定，你是有权要求换货的。要是经营者提供的商品不符合质量要求，你可以按照国家规定或者和商家的约定来退货，也可以要求商家给你换一部手机或者进行修理。要是既没有国家规定，你和商家也没有相关约定，那你在收到商品的七天之内可以退货。七天之后，如果符合法定解除合同的条件，你也能及时退货；要是不符合，你可以要求商家给你换或者修。 简单来说，手机有质量问题就能依法换货；没有质量问题的话，能不能换就要看店方政策或者协商的结果了。平台专业咨询...
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律师说法·损害赔偿
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离婚后孩子抚养费该由哪方来给离婚后，不直接抚养子女的一方有支付抚养费的义务，因为父母对子女的抚养教育义务不因离婚消除。抚养费的数额、支付方式、负担费用多少和期限，可先由双方协议；若协议不成，法院会根据子女实际需要、父母负担能力和当地生活水平判决。此外，子女必要时可向父母任一方提出超原定数额的合理要求。1.7k浏览
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离婚俩个孩子还在上幼儿园怎么处理离婚时两个还在上幼儿园孩子的处理，通常会从有利于孩子成长的角度出发。法院一般会综合考虑双方的经济条件、生活环境等因素，可能会判决一人抚养一个。若一方有不适宜抚养孩子的情况，如重大疾病等，另一方可争取两个孩子的抚养权。1.6k浏览
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前妻十多年没看孩子如何处理前妻十多年没看孩子，可先尝试沟通了解原因，促使其履行探视权、承担对孩子关爱陪伴的责任。若沟通无果，直接抚养孩子一方可向法院反映，由法院介入调解或判决，以保障孩子能获得来自父母双方的情感关怀。1.3k浏览
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