遇到侵犯他人肖像权情况该怎么办
[律师回复] 1、肖像权受到侵害后的第一步动作,是把能证明侵权事实的所有相关材料固定下来。把对方发布内容的页面、所有传播扩散的通道、内容的浏览转发数据,还有靠这份内容拿到收益的相关记录,全部通过截图或者申请公证的方式留存好,避免后续内容被删除后拿不出能举证的实据。
2、完成证据留存之后,可以直接向侵权方正式告知其行为的违规性,要求对方立刻撤下侵权内容,公开向你致歉,同时承担相应的损失赔偿责任。如果这份侵权内容是在网络平台上发布的,同步向平台提交完整的侵权情况说明和你手里留存的证据,要求平台第一时间把相关内容下架,切断所有跳转访问的路径。如果平台收到通知后没有及时采取对应的处置动作,后续扩大产生的损害部分,平台也要和侵权方一起承担对应责任。
3、如果和对方沟通后没法达成一致的处置方案,可以直接到人民法院提起人格权相关的诉讼,提出的诉求可以覆盖停止侵害行为、在对应传播范围内消除侵权带来的不良影响、恢复你的个人名誉、公开赔礼道歉,同时要求对方赔偿实际产生的所有损失,这里面也包括你维权过程中花出去的公证费、律师费这类合理开支。要是对方当初用你的肖像完全是冲着商业盈利去的,还可以结合他靠这份内容拿到的实际收益,额外提出精神损害方面的赔偿主张。
现实里也存在一些不算侵权的肖像使用场景,比如使用者只是把你的肖像用在个人日常学习或者自己观赏的范围里,或者正规的新闻报道里合理用到了相关肖像,还有国家机关在依法履行公职的过程中必要使用肖像,这类不存在主观侵权故意的使用行为,都不会被判定构成肖像权侵权。往后随着数字内容传播的门槛不断降低,肖像被随意截取挪用的场景会越来越多,普通民众提前熟悉这类实操性的维权路径,也能在权益被触碰的时候不用陷入手足无措的境地,整个法律服务行业也会逐步把这类人格权维权的流程做的更轻量化,降低普通人的维权成本。