损害赔偿 法律问答
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客人在酒店卫生间摔伤酒店赔偿吗[律师回复] 解析： 如遇旅客在贵酒店卫浴空间内意外跌倒事件，酒店需承担相应之民商事赔偿责任。 鉴于此，若贵酒店未在浴室及洗手间区域设置防滑地垫或粘贴相关警示标志，倘若旅客在清洁过程中疏忽大意导致滑倒受伤，贵酒店理应对其损失承担相应赔偿责任。 为保障自身权益，如酒店未能满足旅客合理诉求，旅客可寻求法律援助，以维护自身合法权益不受侵害。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。法律咨询顾问
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美容院被卫生局查了怎么解决[律师回复] 解析： 若欲投诉举报上述商业机构——美容院，可通过以下途径： 1.采取向地方工商行政管理局进行投诉的策略；亦或决定向法庭提起诉讼。 鉴于“美容院”作为商业机构应受地方工商行政管理局监督，因此，倘若您成为了受害者，便可向当地工商行政管理局检举这家店面。 一旦亥美容院获得了合法的工商营业执照，相关部门通常将会对其执照予以吊销以及处以巨额罚款； 如若其未持有执照，那工商部门的工作人员将依法对其进行查封，同时协助您索回已被骗取的款项。 2.拨打消费者投诉热线进行投诉，即12315。 12315乃是专门致力于保护消费者权益的专业机构，也是管理此类事件的直接所属部门。 因此，当您被美容院欺骗后，应当立即拨通12315热线，寻求消费者协会的帮助，以便尽可能地挽回自身损失。 3.尝试拨打110报警求助，请警察介入协调纠纷。 美容院侵犯消费者权益，采用强制性的买卖行为，这实际上已构成刑事犯罪，故而警方同样拥有权力对此类事件进行监控与处置。 消费者在报案后，警方将会迅速抵达现场帮助您处理纠纷，这个方法也是非常可行的选择。 4.您还可以考虑向新闻记者提供举报内容，揭露该类不良商业行为。 只要您掌握了充足的相关证据，便可以向新闻媒体揭发这类不道德的商业活动，让公众知晓实情。 法律依据： 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条 消费者投诉应当符合下列条件： （一）有明确的被投诉人； （二）有具体的投诉请求、事实和理由； （三）属于工商行政管理部门职责范围。 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。法律咨询顾问
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律师说法·损害赔偿
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