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买到三无产品怎样维权
[律师回复] 买到三无产品,先别急着拆封,把购物小票、支付记录、产品包装和实物照片都留好。三无产品就是没有生产日期、没有质量合格证、没有生产厂家的东西,这属于欺诈行为。你可以找市场监督管理部门投诉举报,要求商家退一赔三,不满五百按五百算;如果是食品,还能主张价款十倍赔偿。商家不配合就直接去法院起诉,把证据都带上。记住别拖,越早处理越有利。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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大件损坏。
[律师回复] 大件损坏要分情况处理,关键看是运输、买卖还是租赁中发生的。先固定证据,比如拍照、录像、保留损坏物品和原始包装,再找对方沟通,要求赔偿或换货。如果对方推诿,可以依据《民法典》合同编或侵权责任编向法院起诉,注意诉讼时效是三年。如果是快递运输,可以依据《快递暂行条例》向邮政管理部门投诉。但具体怎么操作,得看你和大件之间的关系、有没有合同约定。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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今年2月份出新规,如若店家不让自带酒水是合法的吗?
[律师回复] 并未听闻今年2月有此类专门新规。店家单方告示“禁止自带酒水”,仍属《消费者权益保护法》第26条禁止的霸王条款,应属无效。您有权拒绝,遇纠纷可向市场监管部门投诉或依法主张权利。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
殷德友律师
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在酒店住宿,因为酒店马桶露出来的水流到走廊,导致摔倒,
[律师回复] 这种情况酒店很可能要承担责任。根据《民法典》,酒店作为经营场所,对客人负有安全保障义务。马桶漏水导致走廊湿滑,酒店没及时清理或设警示牌,就属于没尽到义务,造成你摔倒受伤,酒店应当赔偿医疗费、误工费等损失。建议你第一时间拍照录像保留现场证据,并保存好医院诊断证明和费用票据。可以先和酒店协商赔偿,如果对方推诿,可以起诉到法院解决。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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健身房不退款
[律师回复] 健身房不退款可能涉及合同纠纷。首先,您应查看与健身房签订的合同条款,了解其中关于退款的约定。如果合同中有明确的退款条款,健身房应遵守。若健身房违反合同约定,您可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。若合同中无明确退款条款,您可尝试协商解决,协商不成可向法院提起诉讼。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
殷德友律师
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