租车的时候车被刮了 平台上买过保险 商家老板私底下让人赔钱 怎么办
[律师回复] 首先,查看租车合同和保险条款。明确你购买的保险所涵盖的范围,包括是否包含车辆刮擦等情况的理赔。如果刮擦情况属于保险责任范围,那么商家不应该私下要求你赔偿。接着,和商家沟通。向商家表明你已经购买了保险,并且根据合同和保险政策,应该由保险来处理车辆维修费用,同时保留好沟通的记录。如果商家坚持要求你赔偿,可以联系租车平台,向平台说明情况,提供购买保险的凭证、事故情况等相关证据,让平台介入协调解决。平台有责任和义务按照其制定的规则和保险政策来处理这种纠纷。