地下车库摔倒后索赔的流程是什么
[律师回复] (一)及时固定证据,拍摄现场照片、视频记录车库安全隐患,如地面湿滑、有障碍物等,收集就医记录、诊断证明等证明受伤情况的材料。
(二)明确责任主体,判断是车库管理方、开发商或其他相关方的责任。
(三)与责任方沟通协商,说明摔倒情况和索赔诉求,争取达成赔偿协议。
(四)若协商不成,向消费者协会、住建局等相关部门投诉,请求调解。
(五)若投诉调解仍无法解决,准备起诉状、证据材料等向有管辖权的法院提起诉讼,诉讼中承担举证责任,证明责任方存在过错以及自身损失与该过错的因果关系。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。