防城区律师

[律师回复] 莫急。商家主张金包银，须承担举证责任。你务必保存交易凭证、聊天记录，要求其出具书面质检报告。若其无法证明或存在欺诈，可要求退一赔三。建议先协商，无果可向消协投诉或法院起诉。仅过半月，尚在合理异议期内，主动权在你。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 你好！！！！！！！！！！

[律师回复] 具体是什么情况，详细沟通一下，然后给您做出解答。