[律师回复] 当他人在网上曝光你的电话号码等个人信息，这种网络暴力行为已经侵犯了你的合法权益，你可以通过以下步骤来维护自身权利： 固定证据 这是非常关键的一步，没有证据后续维权会很困难。你可以对网暴者公布你个人信息的网页、帖子、聊天记录等进行截图保存，也可以通过录屏的方式记录相关信息的呈现状态。对于这些电子证据，最好能进行公证，增强其证明力。 要求平台处理 依据《民法典》第一千一百九十五条规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。你可以向发布该信息的网络平台进行投诉举报，向平台提供证据并要求其采取删除、屏蔽等必要措施制止侵权行为。并且留存好与平台沟通的记录，比如聊天记录、邮件等。 与侵权人沟通 尝试与网暴者取得联系，要求其停止侵权行为，删除已公布的信息，并向你赔礼道歉。沟通时，注意保留聊天记录或通话录音，以备后续可能的法律程序使用。如果对方态度恶劣，拒不配合，这也能作为其侵权恶意的证据。 报警 他人公布你的电话号码等个人信息，可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。你向公安机关报警，提供相关证据，请求警方介入调查，追究其行政责任。 提起民事诉讼 如果上述方法无法解决问题或者你希望获得民事赔偿，你可以向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担民事责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。根据《民法典》第一千零三十四条、第一千零三十七条的规定，自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。同时适用第一千一百八十二条，侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。 由于法律诉讼程序相对复杂，建议你咨询专业律师，在律师的指导下完成诉讼流程。

[律师回复] 如果遇到网上律所骗费不办事的情况，我可以帮你分析应对办法。 收集证据 你首先要做的是收集相关证据，这是维权的基础。比如与律所签订的委托合同，它明确了双方的权利和义务；支付费用的凭证，像转账记录、发票等，能证明你已经履行了付费义务；还有与律所工作人员的聊天记录、通话录音等，这些可以反映出律所承诺的服务内容以及未履行的情况。 与律所沟通 试着与该律所进行沟通，以书面或当面的形式向他们指出问题，要求他们按照合同约定履行义务，或者退还费用。在沟通时，注意保留好沟通记录，以备后续可能的需要。 向监管部门投诉 如果与律所沟通无果，可以向当地的司法行政部门或者律师协会进行投诉。你需要准备好前面收集的证据材料，详细说明情况。司法行政部门和律师协会有职责对律所的违规行为进行调查和处理。 提起诉讼 如果上述途径都无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼。以合同违约为由，要求律所退还费用，并承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，证据是关键，所以之前收集的各类证据要妥善保存和整理。 在整个过程中，要保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。如果你能提供更详细的情况，比如委托事项的具体内容、律所的行为表现等，我可以为你提供更有针对性的建议。

[律师回复] 一般情况下，通过腾讯扫码付款后不能直接获取对方电话。 腾讯出于保护用户隐私的考虑，在扫码付款这个过程中，付款方和收款方的联系方式并不会直接相互暴露。付款方只能看到收款方的部分昵称、头像等有限信息，而无法直接获取对方的电话号码。 不过，如果付款之后与对方进行了交易沟通，对方愿意主动告知电话号码，或者在一些特定的商业场景中，商家有相关的信息收集流程，引导付款方提供电话号码，或者商家通过后台系统在符合规定和取得用户授权的情况下获取用户的部分联系方式，那才有可能得到对方电话，但这都不是扫码付款这个操作本身直接带来的获取途径。

[律师回复] 一般情况下，通过腾讯扫码付款很难直接查询到对方的电话号码，以下从不同情形为你分析： 用户自身查询 在正常的腾讯扫码付款流程里，腾讯遵循严格的隐私保护政策。当你完成扫码付款后，在腾讯支付记录中，你能看到的对方信息通常只有收款方的昵称、收款商户名等，不会显示对方的电话号码。这是为了保护用户的隐私和信息安全，防止个人联系方式被随意获取和泄露 。 特殊途径查询 涉及案件，司法机关介入 ：如果存在经济纠纷、诈骗等涉及违法犯罪的情况，司法机关（如公安机关、法院等）可以依据法定程序，向腾讯公司发出协查函等法律文书，要求腾讯协助查询相关支付记录以及收款方的详细信息，其中可能包括电话号码。但这一过程有严格的法律程序和审批要求，不是随意可以启动的。 交易存在问题，与腾讯官方沟通 ：如果付款出现异常情况，比如遭遇诈骗、转错账等，你可以联系腾讯客服说明情况。腾讯客服在核实情况后，可能会根据具体情形提供一定的协助。不过，腾讯也不会轻易将收款方的电话号码提供给你，而是会在保障双方隐私和遵循相关规定的前提下，协调双方解决问题。例如，可能会通过系统消息等方式让收款方与你联系。

[律师回复] 当你遭遇集体网暴且有相关证据时，可以按以下步骤维护自己的合法权益： 固定和保存证据 你已经有了证据，这是非常关键的一步。但还需要进一步做好证据的固定和保存工作。 截屏、录屏 ：对网暴的相关内容进行全面的截屏，如果涉及动态的视频、直播等网暴场景，要及时录屏，确保记录下完整的侵权过程、发布时间、发布者账号信息等。 公证 ：为了增强证据的法律效力，可以到公证处对网络侵权内容进行公证。公证人员会按照法定程序对证据进行固定和封存，使其在后续的法律程序中具有更强的证明力。 与平台沟通 网络服务提供者对于其平台上的内容有一定的管理义务。 投诉举报 ：向涉事网络平台提交你的证据和投诉，要求平台采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。一般平台都有专门的投诉渠道，你可以在平台的官方网站、APP 中查找投诉入口，按照指引填写相关信息并上传证据。 跟进处理结果 ：平台在接到投诉后，通常会在一定时间内进行处理。你要及时关注处理进度和结果，如果平台未及时采取有效措施，导致损害后果扩大，平台可能需要承担相应的连带责任。 报警 集体网暴行为可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。 及时报警 ：向你所在地的公安机关报案，详细向警方说明网暴的情况，包括网暴的内容、实施者的账号信息、对你造成的影响等，并提交你所保存的证据。 配合调查 ：警方会根据你提供的线索和证据进行调查。在调查过程中，你要积极配合警方的工作，如实提供相关信息。 提起民事诉讼 如果网暴行为对你的名誉权、隐私权等人格权益造成了损害，你可以向人民法院提起民事诉讼，要求侵权人承担相应的民事责任。 确定管辖法院 ：一般可以选择侵权行为地（包括侵权行为实施地、侵权结果发生地）或者被告住所地的人民法院管辖。通常你所在地法院作为侵权结果发生地法院有管辖权。 撰写起诉状 ：在起诉状中要明确原告（你自己）和被告（实施网暴的人）的基本信息、诉讼请求（如要求停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失等）以及事实和理由（详细描述网暴的过程和对你造成的损害）。 提交证据和立案 ：将起诉状和相关证据一并提交给法院，法院会对立案材料进行审查，符合立案条件的，会予以受理。 参加诉讼 ：在诉讼过程中，要按照法院的要求参加庭审，进行举证、质证和辩论，维护自己的合法权益。 刑事自诉 在特定情况下，网暴行为可能构成侮辱罪、诽谤罪。如果达到犯罪标准，你可以向人民法院提起刑事自诉。但需要注意的是，侮辱、诽谤罪一般属于告诉才处理的犯罪，但严重危害社会秩序和国家利益的除外。刑事自诉的证据要求相对较高，需要你提供更充分、确凿的证据证明犯罪事实的存在。