我的回复:
销售方宣传广告与实际不符是否要承担责任,需达到了虚假广告的情况才承担责任。(1)销售方发布了虚假广告。消费者要能够证明广告的内容是虚假的或者部分是虚假的,这种虚假是销售方主观故意所为。这是承担责任的前提。(2)消费者是受到欺骗和误导,因为依赖(虚假)广告,对该广告承诺的内容抱有期望才购买商品的,即受到了欺骗和误导。如果消费者在购买前已知或应知广告内容虚假,或者购买行为与虚假广告无关,则不能认为是受到了欺骗和误导。(3)消费者的合法权益受到实际发生的损害,这种损害包括财产的、金钱的、精神的。
(4)损害和虚假广告之间有因果关系。也就是说,是虚假广告欺骗和误导了消费者,给消费者的权益造成了损害,即虚假广告与损害之间有因果关系。
《中华人民共和国广告法》第二十八条 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。
广告有下列情形之一的,为虚假广告:
(一)商品或者服务不存在的;
(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;
(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;
(四)虚构使用商品或者接受服务的效果的;
(五)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。
(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资
用户提问:抖音上实际活动与宣传活动不符,并且故意隐瞒活动重点信息,犯法吗?
#婚姻家庭 2020.09.18