邱XX与北京XX公司生命权、健康权、身体权纠纷一审民事判决书

原告邱XX，男，1967年10月18日出生。

委托代理人金XX（原告邱XX之妻），1968年7月7日出生，北京市通州区潞河医院护理员。

被告北京XX公司，住所地北京市通州区台湖镇台湖村南。

法定代表人姚XX，总经理。

委托代理人刘忠诚，北京市XX律师。

原告邱XX诉被告北京XX公司（以下简称XX公司）健康权纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员李炎铎独任审理，公开开庭进行了审理。本案原告邱XX及其委托代理人金XX，被告XX公司委托代理人刘忠诚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告邱XX诉称：2014年2月4日，我在被告处泡温泉时摔倒（因池边太滑，且无防滑措施及警示标语），当时工作人员通知值班曲经理来到现场，其表示要我们自己看病，然后走法律程序，家属自己打电话叫急救车，邀其派人员陪同遭拒绝，急诊入院，大夫告知第二天手术，手术当天再次电话联系曲经理，告知入院诊断及治疗方案，曲经理表示需请示上级，然后发短信告知走法律程序，在治疗过程中，从未有过询问和关系表示。现我诉至法院要求被告赔偿我方因本次意外受伤所产生的费用共计194602元，含医药费35000元、误工费19800元、护理费10650元、营养费7200元、住院伙食补助费960元、交通费1000元、伤残赔偿金80642元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费4350元、二次手术及相关费用30000元，同时诉讼费由被告负担。

被告XX公司辩称：1．原告诉称温泉没有警示牌和任何防滑措施与事实不相符，我方经营的温泉度假村是按照五星级酒店的标准进行管理，经营的温泉设施多处放置醒目的黄色“小心地滑”的移动三角警示牌。我方已经做到了在合理限度范围内保障客户的人身安全的义务。2．原告的意外受伤是原告本人泡澡时不慎摔倒是意外受伤导致，损害后果应由原告本人承担。我方对原告称本事故是意外受伤没有异议，原告在洗浴过程中摔倒受伤，在无旁人推搡等外力因素的情况下，按照日常生活经验，其倒地的原因应该是来源于原告自身因素及地面的环境因素。就起自身因素而言，原告的洗浴过程中应当知道现场地面湿滑而未尽必要的注意义务，其摔伤是其疏忽大意造成。就环境因素而言，浴池内地面湿滑系众所周知的事实，而我方已在浴场内多处放置三角警示牌等措施履行了警示义务。因此原告应承担导致自身摔倒受伤的全部责任。综上我方认为原告在温泉摔伤是其疏忽大意意外造成，其造成的损害应自身承担，请求法庭驳回原告的诉讼请求。

经审理查明：2014年2月4日下午十六点左右，邱XX在XX公司内温泉洗浴，在其从温泉池中走出时，因地面湿滑，同时存在两层台阶，导致邱XX意外摔倒，后邱XX被送往北京通州区潞河医院进行治疗，经诊断其伤情为右胫腓骨骨折、右腓深神经损伤、右腓线神经损伤、软组织开放损伤。邱XX在该院住院11天接受治疗，于2014年2月15日出院。出院时医嘱继续卧床休息，出院后一月骨科门诊复查，术后2周伤口拆线，住院期间和出院后一个月需护理加强营养。在本案审理过程中，邱XX申请对其伤情进行鉴定，2014年6月30日，北京中衡司法鉴定所出具司法鉴定意见书，认定邱XX伤残等级为10级，赔偿指数为10%，误工期为120-180日，营养期60-90日，护理期60-90日。

另查，邱XX为城镇居民户口，其就职于北京XX公司，月收入为税后3300元。

经核实，邱XX的合理损失为医疗费31835.82元、误工费16500元、护理费7650元、住院伙食补助费880元、营养费5600元、交通费200元、残疾赔偿金80642元、精神损失抚慰金5000元、鉴定费4350元，以上共计152657.82元。

上述事实有住院病历、诊断证明书、住院费用清单、住院费票据、陪护协议书、护理费发票、服务合同、收入证明、照片、光盘、鉴定费发票、鉴定报告及当事人陈述等证据在案作证。

本院认为：宾馆、商场、娱乐场所等公共场所管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，因不存在第三人的侵权行为，原告受伤属于意外事故，故对于原告要求被告承担侵权责任的问题，重点需要审查被告是否尽到了安全保障义务。事发地点位于浴池周围，地面湿滑属于常态，原告自身应当意识到可能滑倒的可能性，自身对事故的发生应有着更多的注意义务。对于被告来讲，其虽然在浴池入口至浴池多处设立警示标志，但是在浴池周围却不存在警示标志，而浴池周边的特殊环境导致了湿滑程度高于一般的浴池内活动地点，被告应该尽到更多的注意义务，而且从事发照片可以看出，原告受伤地点存在两处台阶，湿滑程度和危险程度更加明显，故被告的提示义务和安全保障义务要求更高，故被告应当对原告的损失承担相应的赔偿责任。关于双方的责任划分，本院根据双方的注意程度和被告的安全保障义务过失程度进行划分。关于原告主张的医疗费，本院以正规的医疗费发票为准。关于原告主张的误工费，本院根据原告的收入证明、鉴定结论并结合医院出具的休息证明综合计算。关于原告主张的护理费，本院根据原告护理票据和鉴定结论计算。关于原告主张的营养费，本院根据鉴定结论酌情认定。关于原告主张的住院伙食补助费，本院根据原告住院天数和一般国家工作人员出差标准予以计算。关于原告主张的交通费，原告未提交证据予以证明，但原告出院复查必然需要交通开支，对此本院酌情认定。关于原告主张的残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费事实清楚，证据充分，本院予以支持。关于原告主张的二次手术费，因被告不予认可，并且尚未实际支出，故本院不予支持，待实际发生后原告可另行起诉。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理》第十七条第一款、第十七条第二款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：

一、被告北京XX公司于本判决生效之日起七日内赔偿原告邱XX医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金共计人民币六万一千零六十三元一角三分；

二、驳回原告邱XX的其他诉讼请求。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费2096元，由原告邱XX负担1433元（已交纳），由被告北京XX公司负担663元，于本判决生效之日起七日内交纳。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。

代理审判员　　李炎铎

书　记　员　　徐XX