白XX律师代理乘客诉铁路集团运输合同纠纷二审案，成功调解获赔23万元
案号：(2025)陕71民终**号
审理法院：西安铁路运输中级法院
案情简介：
本案为一起运输合同纠纷。被上诉人（原审原告）陆XX（女，1987年出生）因在乘坐由上诉人（原审被告一）中国XX公司西安客运段（负责人：冯XX）运营的列车期间发生人身损害，遂以运输合同纠纷为由，将西安客运段及其上级单位中国XX公司（法定代表人：赵XX）诉至法院。陆XX在一审中主张被告未尽到安全运输及救助义务，要求其承担相应赔偿责任。
陆XX的委托诉讼代理人为北京市XX白XX律师。两上诉人的委托诉讼代理人为其员工牟XX及律师郭某某。
一审法院经审理，判决西安客运段承担部分赔偿责任，西安XX集团承担补充责任。两被告不服一审判决，向西安铁路运输中级法院提起上诉。
办案经过：
二审审理过程中，白XX律师作为被上诉人陆XX的代理人，在准确理解一审判决认定事实和适用法律的基础上，针对两上诉人提出的上诉理由进行了充分、有力的答辩。律师重点围绕承运人在运输过程中对旅客的救助义务（《中华人民共和国民法典》第八百二十二条）及损害赔偿责任（第八百二十三条）的法定内涵进行阐释，维护一审判决认定的基本事实与责任划分的合理性。同时，律师亦从妥善解决纠纷、减轻当事人诉累的角度出发，在法院主持下，积极与对方当事人进行沟通协商，探寻调解方案。
案件结果：
经法院主持调解，各方当事人自愿达成协议，并由法院制作民事调解书予以确认。调解协议主要内容为：
上诉人中国XX公司西安客运段于2025年8月3日前，一次性向被上诉人陆XX支付人民币230,000元。
一审案件受理费由陆XX负担，二审案件受理费减半后由西安客运段负担。
协议同时明确，各方就此运输合同纠纷再无其他任何争议。
本案最终以调解方式结案，调解协议内容不违反法律规定，经当事人签收后即具有法律效力。该结果不仅为当事人陆XX争取到了实质性的经济赔偿，也高效、彻底地化解了矛盾纠纷。本案核心涉及《民法典》中关于承运人救助义务及安全运输责任的规定，二审调解结果在实质上肯定了一审关于承运人责任认定的方向，并通过协商方式确定了具体的赔偿数额。
