案情简介
王X自2024年11月至2025年5月持续半年在马XX经营的抖音直播间以“盲盒”形式购买鞋模工艺品,累计支付货款7万余元。直播中主播当场拆盒,原告确认后按周X总发货。
王X事后以商品无外包装、无生产信息,属“三无”产品为由,向法院起诉要求马XX退还全部货款。
马XX委托我所常XX律师团队进行积极应诉。
代理策略
1.拆穿“近期开箱”说法:举证原告收货后即验收,并多次编造“未成年下单”“欺诈”等理由申请退款,平台介入后均支持被告,揭示原告主张的反复性与不诚信。
2.锁定“约定包装”事实:提交微信聊天记录及发货照片,证明每次发货前均拍照供原告确认,透明袋包装状态与原告所交证据一致——包装外观已构成双方交易约定内容。
3.切割行政违法与合同效力:援引《民法典》第153条,主张《产品质量法》第27条系管理性规范而非效力性强制规定,标识瑕疵不导致合同无效;合同效力应从行为能力、真实意思表示及缔约目的综合认定。
4.证明履约无瑕疵:原告可通过直播充分知悉商品外形包装,被告按约交付并经确认,原告未举证存在致合同目的不能实现的质量问题或其他违约行为。
判决结果
法院全额采纳被告抗辩意见,认定案涉合同订立与履行均不存在无效情形,驳回原告全部诉讼请求,案件受理费由原告负担。
