一、案情简介
2020年11月，新郑市外卖配送员韩XX驾驶电动自行车送餐途中，与钱XX
驾驶的小轿车在路口发生碰撞。韩XX倒地受伤，左肩关节脱位并伴有韧带损伤
，住院治疗19天。交警部门经调查出具事故认定书，认定小轿车驾驶人钱XX路
口未让行负主要责任，韩XX驾驶的电动车超规且疏于观察负次要责任，双方按
责任比例分担损失。韩XX伤前系外卖平台配送员，有稳定收入但缺乏规范劳动
合同，收入主要靠平台派单加绩效，流水零散且跨多个账户。因赔偿比例与误工
费举证争执不下，韩XX委托我们代理，将钱XX及保险公司诉至法院，要求按
责任比例赔偿各项损失，并重点主张因伤误工期内的收入减少。外卖员群体普遍
面临证据薄弱难题，本案对同类从业者维X具有参考意义，关键就在于把零散收
入拼成完整证据链，让法庭看得见误工的真实损失。
事故发生在新郑市一处无信号灯控制的交叉路口，视线本就受限。韩XX当
天中午接了好几单急送，为了赶时间，骑车速度偏快，经过路口时疏于观察横向
来车；钱XX驾驶小轿车从右侧支路驶出，未按规定让行主干道车辆，两车在路
口中央相撞。韩XX连人带车摔倒，左肩着地，当场疼得无法动弹，后被救护车
送至医院，诊断为左肩关节脱位合并肩袖韧带损伤，住院手术治疗十九天，术后
需悬吊固定并逐步康复训练。作为外卖配送员，韩XX收入全靠平台派单，没有
底薪、缺少规范劳动合同，每月工资分散在平台结算与多个银行账户，且逢恶劣
天气单量才高、平日波动很大。事故发生后他整整两个月无法上线接单，家庭开
支却一分不少，压力陡增。交警认定钱XX未让行负主要责任，韩XX车速快、
观察不足负次要责任。协商时，钱XX投保的保险公司对误工费提出异议，认为
“没合同、没固定工资，凭什么算误工费”，双方谈不拢。我们介入后判断，本
案的胜负手不在责任比例（主次责XX），而在误工费举证——能不能把零散收
入拼成法庭认可的“收入减少”证据链。为此，我们指导韩XX导出平台后台的
接单明细、收入账单、站点排班与请假记录，并请主治医师出具建休证明，一步
步把“误工损失”从一句空话变成一组可核算的数据，也顺带厘清了交强险与商
业险按责分担的赔付路径，让伤者心里先有了底。
二、办案思路与过程
接受委托后，我们围绕“责任比例划分、误工损失举证、赔偿项目核算、保
险赔付路径”四个方面开展工作，逐一破题。
第一，紧扣事故认定书夯实责任比例。我们研究认定书记载的路口让行、车
速、视线等事实，确认钱XX主次责成立，据以主张其投保的保险公司在责任范
围内承担主要赔付义务，为赔偿总额确定基础，防止对方试图均摊或推卸主责，
并当庭反驳了侵权人“电动车也该担大头”的说法。
第二，攻克误工费举证难题。外卖员收入多为平台派单加绩效，流水零散。
我们指导当事人导出平台接单记录、银行收款流水、站点排班与考勤，结合医疗
机构休假证明，形成“收入减少”的完整证据链，证明误工期内实际少赚的金额
，破解“没合同就没收入”的误区，用数据还原真实的误工损失曲线。
第三，逐项核算赔偿清单。我们把医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理
费、误工费、交通费、辅助器具费、鉴定费等逐一列明，并按责任比例折算各方
应承担数额，做到账清目明，每一项损失都有对应依据，避免法官自由裁量时低
估，也主动扣除了伤者自身次责对应的合理份额以显诚恳。
第四，明确保险赔付顺序并推动调解。我们说明先由保险公司在交强险限额
内全额赔付医疗费、误工费等人伤项目，超出交强险部分再按商业三者险责任比
例分担，促成保险与侵权人按比分担的调解方案，缩短获赔周期，让伤者早日拿
到钱，也避免侵权人因一次性赔付压力过大而拖延履行。
在正式立案前，我们还帮韩XX做了一道“责任换算题”：既然主次责已定
，最终到手金额取决于两件事——交强险先赔多少、限额外的七成由谁补。我们
据此倒推，先把交强险能覆盖的医疗费、误工费、护理费算足，再把限额外的部
分按七成锁定由商业险与钱XX分担，让韩XX清楚“该拿的份额”在哪里。针
对外卖员最容易被质疑的误工费，我们额外补充了同区域同平台配送员的收入参
照，以及韩XX伤前三个月的平均接单收入，形成“行业参照加本人实际”的双
重证明，堵住了保险公司“没合同就不赔”的借口。
三、本案争议焦点
本案争议焦点有三：一是事故主次责任比例如何确定，双方按何比例分担损
失；二是外卖员收入不稳定情形下，误工费应如何举证与计算；三是交强险与商
业险在按责赔付时的衔接，侵权人钱XX限额外如何担责。三者环环相扣，任一
环节失利都会影响最终到手金额，尤其是误工费举证直接关系伤者生计补偿能否
落地。
外卖员维X的另一道坎，是“我是灵活用工、平台不认我”带来的身份焦虑。
我们明确告诉韩XX，有没有劳动合同不影响误工费主张，法律看的是“实际收
入减少”，不是“名分”。只要派单记录、收款流水、站点考勤能拼出收入曲线
，就能证明误工损失。放下身份包袱，把证据摆出来，保险公司再想以“没合同
”搪塞也站不住脚，这才是劳动者该有的底气，也才能让赔偿落到实处。
四、主要代理意见
（一）责任比例应按事故认定书确定并据以分担。根据《民法典》第一千一
百七十二条，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，
各自承担相应责任。本案主次责明确，应按认定比例分担损失，侵权人主责对应
主要赔付份额，伤者次责部分依法自担，责任划分清晰公正。
（二）误工费应以实际减少收入为准，零散收入亦可举证。依据《人身损害
赔偿司法解释》，误工费按误工时间和收入状况计算；受害人无固定收入的，可
参照近三年平均收入或同行业平均工资。我们提交平台流水证明实际减收，应予
支持，零散不等于无法证明，电子痕迹同样是过硬证据。
（三）交强险优先赔付人伤损失。根据《机动车交通事故责任强制保险条例
》及道交赔偿解释，保险公司在交强险责任限额内对医疗、误工、护理等人身损
害先行赔偿，不按责任比例扣减，超出部分方按责由商业险与侵权人分担，保障
了伤者基本权益，体现交强险救急不究责的特点。
（四）商业险与侵权人按责分担限额外的剩余损失。依据《民法典》第一千
二百一十三条，不足部分由侵权人依责承担。钱XX负主责，应在商业险赔付后
仍不足时按比例赔偿韩XX剩余损失，代理意见厘清内外、各担其份，不让伤者
自己扛主责以外的窟窿，也守住按责分担的公平底线。
临近开庭，我们特意和韩XX做了一次“庭前预演”，把对方可能抛出的每
一个问题都先过一遍：误工费怎么算、责任比例为何是七三、交强险与商业险怎
么分。让他上了法庭不慌、答得准。很多劳动者败在不熟悉流程、被对方一问就
乱，而准备充分的当事人，陈述更有力，法官也更容易采信。这一课，比多写一
份文书更管用，也让赔偿更有把握落到实処。
五、案件裁判结果
法院经审理采纳代理意见，确认钱XX主责、韩XX次责，按约七比三比例
分担超出交强险部分的损失。法院支持了医疗费、住院伙食补助费、营养费、护
理费、交通费及按其实际减收计算的误工费、辅助器具费等项目，核定韩XX总
损失经交强险赔付及按责折算后，其获赔金额约60万元，由保险公司与钱XX按
规则分担支付。判决后各方服判，赔偿款已陆续到位，韩XX得以弥补误工与医
疗支出，重回送餐岗位，案件既维护了劳动者权益，也厘清了路口事故的责任边
界。
说到底，交通事故索赔拼的不是谁嗓门大，而是谁证据全、账算清。伤者把
该留的留好，律师把该算的算明，责任比例和保险路径摆清楚，赔偿自然水到渠
成。这一步做扎实了，后面能少跑十趟冤枉路，也让本该拿到的钱一分不少落进
自己口袋。
六、律师办案心得
第一，路口出事先盯认定书。谁让行、谁超速、谁抢道，白纸黑字写清楚，
责任比例定了，赔多赔少才有谱，别稀里糊涂签了字，主责次责差很多，签字前
一定看明白责任划分。
第二，外卖跑单流水天天导。收入零散不是借口，平台记录、银行到账、站
点考勤都是钱，误工多少靠它说话，平时不存证吃亏的是自己，关键时拿不出就
少赔，建议每月固定导出留存。
第三，误工证明找医生开足。休假条、复诊单、建休期写明白，少开一天少
赔一天，该歇就歇、该要就要，别硬扛着上班还不要钱，身体和赔偿都重要，医
嘱是误工费的最硬依据。
第四，保险不够找司机补。交强险先赔人伤，剩下的按责由商业险和开车人
分摊，主责方跑不掉，算清比例才能把该拿的拿到手，别让侵权人钻了比例空子
，该追的份额一项都不能少。
