【案情经过】
2025年6月，原告向XX通过货拉拉平台接单，前往被告某货运部提取货物。被告某货运部工作人员使用叉车将货物搬运至向XX货车时，未按规定摆放妥当。向XX在货车上徒手挪动货物时，因包装带断裂不慎摔落地面，导致重型颅脑损伤伴脑疝等多处严重伤情，住院治疗数十日，后经鉴定构成十级伤残。向XX遂起诉某货运部，要求赔偿医疗费、残疾赔偿金、误工费等各项损失。某货运部则辩称双方无合同关系，其叉车作业系无偿好意施惠，向XX受伤系自身未尽安全注意义务及货物包装质量问题导致，拒绝承担赔偿责任。
【争议焦点】
本案争议焦点在于：一、责任承担主体及比例划分；二、向XX各项损失的具体认定。
关于责任承担，法院审理认为，某货运部作为经营场所提供者及货物交付方，对提货人负有合理限度的安全保障义务。其工作人员叉车作业放置货物不到位，直接引发向XX徒手挪货行为，该初始安置不当是事故起因，存在过错，不属于单纯的“好意施惠”。同时，向XX作为专业货运司机，对高处徒手挪动重物的危险性认知不足，未采取要求重新作业等稳妥措施，对损害发生存在主要过错。法院综合双方过错程度，酌定某货运部承担35%的赔偿责任。
关于损失认定，法院依据相关法律及司法解释，对医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、残疾赔偿金及被扶养人生活费等各项合理损失进行了严格核算，依法剔除了非直接治疗费用及缺乏证据支持的诉求，最终认定向XX总损失为27.9万余元。
【裁判结果】
法院依法判决：某货运部于判决生效之日起十日内赔偿向XX各项损失共计9.7万余元；驳回向XX的其他诉讼请求。案件受理费由双方按责任比例分担。
