完全护理依赖：指生活不能自理，进食，翻身，大、小便，穿衣、洗漱，自我移动五项均需护理者。赔偿护理费的100%。大部分护理依赖：指生活大部分不能自理，生活中上述五项有三项需要护理者;赔偿护理费的80%。部分护理依赖：指部分生活不能自理，生活中上述五项有一项需要护理者。赔偿护理费的50%。

在处理医疗纠纷沟通时，咱得先稳住自己，别着急别上火，得冷静理性点，可别情绪化了。得用诚恳又耐心的态度去听患者或家属的想法和要求，让他们觉得自己被尊重了。得清清楚楚、准确无误地给他们讲医疗过程和相关的事儿，别藏着掖着，也别推卸责任。说话得用大家都能听懂的话，别整那些专业术语，得让对方能明白。得表现出咱特别想一起把问题解决好的诚意，再给出些合理的解决办法。

医疗纠纷的责任认定有几种呢，像完全责任、主要责任、次要责任和轻微责任。完全责任呢，就是医疗机构的过错直接让损害结果全发生啦；主要责任呢，就是医疗机构的过错对损害结果的发生起主要作用哦；次要责任呢，就是医疗机构的过错对损害结果的发生起次要作用呗；轻微责任呢，就是医疗机构的过错对损害结果的发生作用比较轻微啦。

首先，必须自己先垫付就医费用，出院时在就医单位索要原始发票，用药清单，病历本。然后，带齐本人身份证、医保卡、原始清单、用药清单、病历本等材料，到当地医疗管理中心或指定医疗机构医保结账窗口进行报销。

首先是收集患者病历、检查结果和医学记录，作为鉴定关键依据。其次，需患者身份证明。部分情况还需医患双方或卫生部门授权委托书。同时，提交相关物证如药物、医疗器材等的。