[律师回复] 您好，我是企业法律顾问黄小姐我们单位是为企业，个人提供专项法律服务服务包括：1：法律问题个人、企业、服务期免费咨询（给予专业法律意见）。2：企业风险防控，员工管理，劳资体系的完善（员工入职至离职得所有手续规范化、根据企业实际情况起草制定）。3：合同审核与起草。4：律师函、解决货款拖欠。5：企业品牌维权打假，企业股权协议审核修订等。如有其他起诉需求，个案法律服务等，也可向我咨询

[律师回复] 是有纠纷吗，具体情况了解下

[律师回复] 您好，具体违法行为怎么样

[律师回复] 沟通解释：首先，尝试与对方进行冷静的沟通，解释手机并未得到妥善修复的情况，并询问为何仍需要支付费用。可能存在误解或沟通不畅的情况。查看合同或协议：如果你之前与对方签订了维修合同或协议，检查其中是否有关于维修结果和费用支付的条款。如果合同中有明确规定手机未修复则无需支付费用的条款，你可以据此要求对方遵守。要求书面证明：如果口头沟通无法解决问题，你可以要求对方提供书面证明，证明手机确实未修复且你需要支付费用的原因。这有助于你后续维权时提供证据。投诉举报：如果对方仍然坚持要求你支付费用，你可以向相关部门进行投诉举报。例如，如果是手机品牌官方售后维修店，你可以向该品牌官方客服投诉；如果是第三方维修店，你可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。

[律师回复] 你好，可以具体说一下情况z