[律师回复] 1、联系保险公司时，要清晰准确地告知事故发生的时间、地点、经过等情况，确保保险公司能全面了解事件。提交的责任认定书等材料要确保真实有效，避免因材料问题影响理赔进度。法律依据：《保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。2、定损人员进行评估时，要积极配合，如车辆需要移动以便评估，应按照定损人员的要求配合。定损完成后，要认真核对定损金额是否合理，如有疑问及时与保险公司沟通。法律依据：《保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任。3、在理赔过程中，要严格遵守保险公司的要求，提供真实、完整的信息和资料，不得隐瞒或虚报。如发现提供的信息有误，应及时更正。法律依据：《保险法》第一百一十六条规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有虚构保险合同、编造虚假理赔资料等行为。4、若对理赔结果有异议，要冷静对待，先与保险公司协商，明确表达自己的诉求和理由，尝试通过协商解决问题。如协商不成，再考虑通过法律途径解决，但要注意保留好相关证据。法律依据：《保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

[律师回复] （一）确认双方真实意思表示要确保协议内容是双方真实意愿的体现，不存在一方欺骗另一方，或者用强迫、威胁等手段让对方签订协议的情况。比如，不能一方隐瞒重要事实，诱导另一方签订对自己不利的协议；也不能通过暴力、威胁人身安全等方式逼迫对方签字。（二）遵循法律法规和公序良俗协议内容不能和国家的法律法规中强制性的规定相冲突，也不能违背社会的公共秩序和善良风俗。例如，不能签订涉及违法犯罪活动的协议，像约定共同进行走私、贩毒等；也不能签订违背公序良俗的协议，如约定放弃对父母的赡养义务等。（三）确认双方民事行为能力签订协议的双方需要具备相应的民事行为能力。完全民事行为能力人签订的协议通常是有效的。完全民事行为能力人一般是指年满18周岁的成年人，或者年满16周岁不满18周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的人。而限制民事行为能力人，比如8周岁以上不满18周岁的未成年人、不能完全辨认自己行为的成年人等，签订与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的协议时，需要经过其法定代理人追认后，协议才有效。法律依据：《中华人民共和国民法典》规定，具备下列条件的民事法律行为有效：行为人具有相应的民事行为能力；意思表示真实；不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

[律师回复] 您好，刷流水就是这些钱并没有给你吧？

[律师回复] 报警，让警察处理一下，处理记录保存好

[律师回复] 开庭后调解成功的情况下，法院通常会制作并送达调解书。调解书一经双方当事人签收，即具有法律效力。