[律师回复] 1. 约定违约金：在合同中，当事人明确约定一方违约时应支付的违约金数额或计算方法。只要该约定不违反法律规定，就应按约定执行。2. 法定违约金：当法律对特定合同规定了违约金比例或数额时，应依照法律规定。如《民法典》规定一方不履行或履行不符合约定要承担相关违约责任。3. 无约定或约定不明时：若合同未约定违约金或约定不明确，可参照法定违约金标准。4. 总结：违约金收取标准依据合同约定或法律规定，具体情况要根据实际合同确定。

[律师回复] 可先与商家协商，协商不成可找消协或相关部门投诉，还可向法院起诉，注意保留好相关证据，如购物凭证等。

[律师回复] 已履行但无效的合同，应返还财产，有过错方赔偿损失。若不能返还或没必要返还，可折价补偿。双方协商不成可诉至法院解决。

[律师回复] 违约金一般有上限，通常不超过实际损失的一定比例。具体上限需根据合同性质和具体情况判断。若违约金过高或过低，可请求法院适当调整。

[律师回复] 可与开发商协商提高违约金；协商不成，可向法院起诉请求适当增加违约金，需提供违约金过低的证据。