[律师回复] 口头约定和书面合同出现分歧，通常以书面合同为准，但需视具体情况而论。如果可以得到证实且双方均承认的口头约定，同样具备法律效应。实际操作中，要主张其生效，必须提供有力证据，如证人证词、录音录像等。书面合同在诸如欺诈、压迫、误解严重等情形下，人们有权申请法院或仲裁机构进行更改或废止。但请注意，废止权的实行有一定时间限制。所以，面临此类问题，我们应当全面权衡利弊和证据来作出决定。

[律师回复] 一般担保中的保证债务有诉讼时效可中止和中断。若在担保期间结束前债权人依法起诉或仲裁债务人，那么自保证人拒付既有保证责任之日起，开始算保证债务的诉讼时效。诉讼时效中止，即在最后6个月的诉讼时效内，由于特定原因使请求权无法利用，暂停计时。诉讼时效中断，则指因为特殊情况，已积累的时效全部失去效力，需重头来过。例如，债权人要求债务人履行或是债务人愿意偿还，都会引发一般保证诉讼时效的中断。

[律师回复] 请您把详细情况告诉我一下，我来电话您？

[律师回复] 您好，具体情况了解一下

[律师回复] 你好，可以具体聊一下你的情况吗？