[律师回复] 解析：依据国家相关规定，当高空作业的高度处于2米到5米之间时，称之为一级高处作业；而当高空作业的高度位于5米以上并达到15米之时，我们将其界定为二级高处作业；当高空作业的高度达到15米以上且在30米以下时，则归类为三级高处作业；然而，若高空作业的高度超过了30米，那么它便被划分为特级高处作业。法律依据：《化工企业高处作业安全管理》第七条《高处作业许可证》应严格履行审批手续。审批人员应赴现场认真检查，落实安全措施后，方可批准。

[律师回复] 解析：关于“非法运营”的合法性判定，主要包括以下几个方面：首先，以使用已经达到报废标准或者被擅自改装、拼装、检验不合格的客运车辆来进行道路客运经营活动的行为，应被确认为超越了合法运营的界限，也可以称之为非法运营；其次，在没有特殊资质的情况下，通过挂靠其他公司或组织来进行道路客运经营的行为，同样应该被视为非法运营；最后，如果是通过租赁道路运输经营许可证来进行道路客运经营的行为，也应该被认定为非法运营。法律依据：《道路旅客运输及客运站管理规定》第五条国家实行道路客运企业等级评定制度和质量信誉考核制度，鼓励道路客运经营者实行规模化、集约化、公司化经营，禁止挂靠经营。第四十条禁止使用报废的、擅自改装的、拼装的、检测不合格的客车以及其他不符合国家规定的车辆从事道路客运经营。第四十四条客运经营者应当按照道路运输管理机构决定的许可事项从事客运经营活动，不得转让、出租道路运输经营许可证件。

[律师回复] 解析：作为消费者，我们应当明确遵守法律法规以及尊重他人的权益，因此在遇到类似的问题时，不应考虑攀爬等危险行为。外墙属于公众的财产，若是无其他合适的位置可供安装室外机组，您唯一能做的便是按照开发商规划好的区域进行合理安置。在此过程中，您可以尝试与相关方面进行充分沟通和协商，同时也可以向他们推荐使用低噪音的空调设备以减少对周围环境的影响。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百七十一条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。第二百七十二条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。

[律师回复] 解析：敬请告知相关作业人员，我们建议高空作业以及特种作业的年龄限制在不超过55岁；针对女性员工而言，建议她们的年龄不超过45岁。1.对于患有疾病（例如高血压、心脏病、低血糖、精神病、深度近视、畏高症等）的人员，我们强烈建议他们不要进行高处作业。2.在开始工作之前，务必按照规定正确穿戴劳动保护装备，并且完成必要的工作许可手续。3.在进行高处高空作业之前，必须对作业点的脚手架、栏杆、平台、梯子等设施进行全面细致的检查，确保其完好无损。4.在高处高空作业过程中，上下移动时要格外小心谨慎，切勿沿着绳子或者立杆以及脚手架的栏杆攀爬上下。5.严禁在上下垂直方向同时进行双层作业，若由于工艺流程原因必须进行上下交叉作业，必须采取切实有效的安全防范措施，设置安全隔离层，否则不得进行作业。6.高处作业人员严禁向下抛掷或丢弃工具或物品。作业点下方的危险区域，应当划定禁行范围，悬挂“禁止通行”警示标志。7.高处高空作业时，应佩戴工具袋，将小型金属材料放入专用袋内，避免上下投掷材料和工具。如有必要，应使用绳子将其牢固系住后再进行吊运，但须确保垂直下方无人站立。8.在进行登高作业时，所使用的各类梯子都需保证坚固耐用，放置位置要保持平稳，并设有防滑装置，倾斜角度以60至70度最为适宜。9.在高处高空作业过程中，如需使用电力设备，必须由两人共同参与，其中一人负责控制开关，操作者必须佩戴绝缘手套，穿着绝缘鞋，以防止触电事故的发生。一旦出现任何异常情况，应立即切断电源。10.高处高空作业人员在作业过程中，应时刻关注与高压电线之间的距离，必须保持在两米以上。法律依据：《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》第四条特种作业人员应当符合下列条件：（一）年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄；（二）经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格，并无妨碍从事相应特种作业的器质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症、眩晕症、癔病、震颤麻痹症、精神病、痴呆症以及其他疾病和生理缺陷；（三）具有初中及以上文化程度；（四）具备必要的安全技术知识与技能；（五）相应特种作业规定的其他条件。危险化学品特种作业人员除符合前款第（一）项、第（二）项、第（四）项和第（五）项规定的条件外，应当具备高中或者相当于高中及以上文化程度。

[律师回复] 解析：您可根据所购买的空调品牌，联系对应的空调制造商进行投诉处理。通常情况下，遥控器后部或说明书中会记录投诉热线电话。若您需要拨打全国统一客服热线，只需直接拨打即可。然而，还需注意您所使用的空调是否已将售后服务外包给其他公司。在此种情况下，您既可选择直接与外包公司取得联系，亦可寻求购买空调的商场协助解决问题。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。