[律师回复] 您好，建议您详细描述该事件

[律师回复] 信息太少，需要补充更多信息才可以。

[律师回复] 您好建议您和物业公司进行协商

[律师回复] 解析：您有权向销售部门提出退款申请。所谓“定金”，是指在双方签订合同或者开始履行之前，向对方支付一定数额的现金或替代物所作出的担保承诺。支付定金的一方被誉为“定金支付方”，而接受定金的一方则被尊称为“定金接受方”。依据相关法律规定，当事人之间可以通过协议约定，由一方向另一方支付定金，以此作为债权的担保措施。当债务人按照约定履行了债务之后，定金应当折抵价款或者予以返还。法律依据：《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

[律师回复] 解析：关于买房时交付的定金的退还方法有以下两种途径：首先，若经双方协商达成一致，卖方同意撤销合同，则可进行房屋退还及款项归还；其次，若未能通过协商达成一致共识，且由于退房退款的行为构成合同目的无法得以实现的根本性违约，那么买方将失去要求返还定金的权利。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。第五百八十六条，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。