根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。

1、交通事故确实造成当事人的人身伤害，如果当事人对肇事者达成的“私了”协议的内容存有重大误解或显失公平，可以请求人民法院或仲裁机关予以变更或撤销。2、实践中在公安机关交通管理部门的主持下达成的所谓的“私了”协议，如果当事人反悔或已经履行后又向人民法院提起诉讼的，人民法院一般会依法受理。

1、与经营者协商解决。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。

启动刑事自诉程序时，需准备并递交以下文件：刑事自诉状，列明被告人、索赔内容及事实依据，包括个人信息、犯罪时间、地点、手段、情节及后果，诉讼请求和提交日期，证人信息；自诉人主体资格证明；诉讼代理人身份证明；损害证明及因果关系证据；特定罪行证据；送达地址确认书；先决条件证明；被告人主体信息；执行义务证据。

在刑事案件中，附带民事诉讼是否聘请律师代理，当事人有决定权，法律无强制要求。从案件移送审查起诉之日起，民事诉讼当事人及其法定代理人有权申请诉讼代理人。因此，被告是否请律师代理，取决于其个人意愿，如选择律师，需提交授权委托书。