1、与经营者协商解决。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。

1. 报案和受理：发生伤害事件后，受害人2. 开具伤情鉴定委托书：公安机关在调查过程中，如3. 选择鉴定机构4. 提交鉴定材料：受害人在进行伤情鉴定时，需要提交相关的医疗记录、病历、X光片、CT扫描结果等材料，以便鉴定人员能够准确评估伤情。5. 进行伤情鉴定6. 领取鉴定结论7. 后续处理。若对伤情鉴定怎么做的有疑问的，参考下文。

主要看实际情况，如果自己做工伤认定以后，自己的身体恢复能力和其它功能都不受影响的话，可以尽快的要求劳动单位或者自己做劳动能力鉴定。当然劳动能力鉴定对劳动者来说肯定是越早越好，一般来说工伤认定后，三个月之内应该去做劳动能力鉴定。

可以先协商一致赔偿，协商不成的，可以向当地人民法院提起诉讼，要求对方赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。下面就是医疗事故二度烫伤赔偿多少的相关内容。

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