[律师回复] 可先与商家协商，协商不成可找消协或相关部门投诉，还可向法院起诉，注意保留好相关证据，如购物凭证等。

[律师回复] 非法行医造成损害，应赔偿医疗费、误工费等。可先协商，协商不成向法院起诉，由法院判定具体赔偿金额。要注意收集证据，如病历等。

[律师回复] 职务侵占 21 万，一般处三年以下有期徒刑或拘役。可积极退赔，争取从轻处罚。具体量刑还需综合各种因素判断，建议咨询专业律师并配合司法机关调查。

[律师回复] 这需要看当时有无书面约定，若有，按约定执行。若无，需收集其他证据证明该承诺，然后与对方协商或通过法律途径解决，注意保留相关证据。

[律师回复] 1. 按照《人体损伤程度鉴定标准》，四肢长骨骨折属于轻伤二级，四肢长骨包括肱骨、尺桡骨、股骨、胫腓骨等。 2. 若横突骨折有三处且涉及四肢长骨横突骨折，通常可认定为轻伤，但需结合鉴定机构专业鉴定及病历资料综合判断。3. 对鉴定结果有异议，可在规定时间内申请重新鉴定。4. 轻伤涉及刑事责任和民事赔偿等问题，应咨询专业律师获取帮助。