平陆县律师

[律师回复] 您好，具体情况电话联系您

[律师回复] 遇到奶粉有问题的情况，首先可以尝试与商家协商解决，看看能否达成一致意见。如果协商不成，可以向消费者协会反映情况，他们会协助你处理。另外，也可以通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼，要求商家承担相应的责任。在处理过程中，注意保存好购买凭证、问题奶粉等相关证据，以便更好地维护自己的合法权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 您好，建议先把事情发生时间、地点、双方关系、目前进展和已有证据整理清楚。常见证据包括合同、转账记录、聊天记录、照片视频、病历票据、报警或投诉记录等。事实和证据越完整，越便于判断下一步是协商、投诉、仲裁还是诉讼；涉及期限的事项，建议尽快处理，避免错过维权时间。