工程施工方在施工过程中,因噪音、灰尘等问题对周围居民造成干扰在所难免,因此居民与施工方产生
纠纷的,有以下解决方式。
一、已经发生纠纷了的,施工方一方面应当积极采取解决措施,如承担
民事赔偿责任等,但实际中也要防止一些居民基于不合理的要求进行过度维权、阻碍正常施工进行的,因而增加成本。因此必要的安保措施应当做好,安装监控、加强保安等。
二、施工方应当采用先进的设备,尽量减少噪音、扬尘等对居民的影响,并与业主协商,相互谅解,可通过村集体、
居委会或业主委员会与居民沟通、协商,此过程施工方应当要展示出其诚意。
三、施工方要争取当地政府的支持与配合,发生纠纷应当请求政府相关部门出面进行调解。
为尽量避免这一类纠纷的发生,在施工前应当做好相应的预防措施,提前与居民沟通、协商,对施工中可能产生但又不能避免的情形,应当向居民解释清楚,并应当做好防护措施,以求减少对居民的影响。