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消费者权益争议解决的途径有哪些?

帮助5人 3.4w浏览 匿名 2020-09-10 黑龙江鸡西
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 依据《消费者权益保护法》,消费者与经营者发生的权益争议有五种解决方法:

    1)与经营者协商和解。
    即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。采用这种方法的途径是:消费者在其权益受到侵犯时,带上有关证据(如发票),受损证据(医疗证明)到经营者单位,找其负责人提出自已的意见和要求,与经营者磋商,达成一致,权益争议也就解决了。

    2)请求消费者协会调解。
    消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。

    3)向有关行政部门申诉。
    消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的主要有:工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

    4)提请仲裁机构仲裁。
    指消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。

    5)向人民提讼。
    向是解决消费争议的司法手段。
    全文
    11 2020-09-10
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消费者权益争议解决的途径有哪些?
(一)协商和解,协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。(二)调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,消费者协会起着居中调解的作用。(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护。
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可以向他的同级政府(直接管他的当地政府,或者向他的上一级行政机关申请复查,接受你申请的政府或者上一级行政机关就会依法公断。在一般情况下,从你知道行政机关对你不公正的行为那天(也就是你知道自己的权益受侵害那天)起,60天之内你都可以申请。
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拒执罪举报有什么途径
[律师回复] 解析:
在此期间,我们可依法向公安机关提交相关举报。
此类类型的犯罪行径,通常需由侦查部门进行立案核实,待其确认已实施了违法行为并获取确凿证据后,便可将案卷移送至相应机构进行处理,而在此过程中,人民检察院或法院将依照既定法规,进行案件的审理工作。
“拒不执行判决、裁定罪”(以下简称“拒执罪”)的全称为“拒不执行判决、裁定罪”,其含义是对已生效且包含给付内容的人民法院判决、裁定负有履行义务的当事人,在具备履行能力且能够履行的前提下,拒绝履行,情节严重者应受到法律制裁。
生效的判决、裁定,作为人民法院代表国家所作出的法律文书,具有极高的严肃性与权威性,未经法定程序不得擅自变更,各相关单位及个人均须严格遵守并执行。
对于那些无视法律权威,妨碍人民法院正常运作的拒不执行判决、裁定的行为,必须予以严惩,方能彰显法律的尊严。
因此,科学、及时、有效地打击这类犯罪行为,无疑是司法体系尤其是人民法院的重要职责所在,同时也是解决“执行难”问题的关键途径。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百一十三条
拒不执行判决、裁定罪是指对人民法院的判决、裁定有能力执行而拒不执行,情节严重的行为。处罚为有期徒刑、拘役或者罚金。
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维护消费者权益的途径有哪些?
消费者主要有以下几种维权的途径:1、协商解决。消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。2、投诉、调解。3、行政申诉。
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