我进厂的时候签了临时工合同2018年3月5号到4月4号每小时12块，现在厂里搬厂，我不去留在老厂，就说我毁约，扣我工资，变成十一块一小时。这样厂里违法吗？说好4月4号给我结工资的，现在7号了还没发。

[律师回复] 解析：
当您发现自己曾经出售后的游戏账号被非法收回时，您有权选择向警方报案。
在这种情况下，警察的介入通常能起到有效的作用。
因为，此类行为已经构成了盗窃罪的基本要件。
当购买者以符合市场交易的价格从另一位玩家手中购买到带有“所有权”特性的游戏账号之后，他便有权修改该账号的登录密码。
如此一来，只有这位购买者才有权利访问、占有、使用以及处分这个游戏账号中所包含的虚拟物品及财产。
法律依据：
《中华人民共和国人民警察法》第二条
人民警察的任务是维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动。
人民警察包括公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察。

[律师回复] 解析：
对于已达12周岁之未成年人实施故意杀人行为，其是否应承担法律责任及如何量刑，皆需依据相关法律规定进行判定。
具体而言，鉴于未成年人身心发育尚未成熟，对其故意杀人行为应予以适当宽宥，因此，在量刑时应在法定的死刑、无期徒刑或十年以上有期徒刑的基础上，视情节轻重程度予以从轻或减轻处罚。
若情节相对轻微，则可在三年以上十年以下有期徒刑的基础上，根据实际情况予以从轻或减轻处罚。
值得注意的是，故意杀人罪的刑事责任年龄设定为已满十二周岁。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百三十二条
故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑；
情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。
第十七条
已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。
已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。
已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。
对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人，应当从轻或者减轻处罚。
因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令其父母或者其他监护人加以管教；
在必要的时候，依法进行专门矫治教育。

[律师回复] 解析：
在我们国家，酒后驾车被视为一种严重的法律违规行为，而非刑事犯罪，因此无法获取到“无违法记录证明”。
然而，您可以向相关部门申请开具“无犯罪记录证明”。
但是需要注意的是，如果涉及到醉酒驾驶这一行为，那么便构成了危害公共安全罪，需要面临一定程度的监禁处罚，因而也就无法获取到“无违法犯罪记录证明”。
总的来说，酒后驾车被广泛认为是一种极其恶劣的违法行为，积极主动地配合警方调查，争取得到宽大处理，是每位驾驶员都应当履行的责任和义务。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百三十三条之一
在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：
（一）追逐竞驶，情节恶劣的；
（二）醉酒驾驶机动车的；
（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；
（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
《车辆驾驶人员血液、呼气酒精含量阈值与检验》
4.1酒精含量阈值
车辆驾驶人员饮酒后或者醉酒后驾车血液中的酒精含量阈值见表1。
表1车辆驾驶人员血液酒精含量阈值
驾驶行为类别阈值
驾驶行为类别阈值（mg/100mL）
饮酒后驾车≥20，＜80
醉酒后驾车≥80

[律师回复] 解析：
在尚未签订购车合同的情况下，采取法律手段维护权益的详细步骤包括：
首先，作为当事人，应当积极搜集能够支撑本案的各类证据，涉及但不限于物证、书证、电子数据等等。
其次，根据实际情况起草符合规范的起诉状，其中需明确列明原告及被告的相关信息，以及诉讼请求及其依据的事实与理由等关键要素。
再次，在确认了法院的管辖权限之后，将准备好的上述材料递交至当地人民法院，启动诉讼程序。
最后，人民法院在收到申请并立案后，当事人应按照规定预缴诉讼费用，耐心等待法院安排开庭审理案件。
关于起诉所需的具体资料，以下为您详细列举：
第一，民事起诉状，根据被告的数量提供相应份数的副本，当然，法院会要求提供起诉状的原件。
第二，主要的证据材料，同样需要根据被告的人数确定副本的数量。
第三，原被告双方的身份证明文件。
第四，如有委托他人代理诉讼的需求，则需提供授权委托书以及受托人的身份证复印件，同时还需对原件进行查验。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百九十条
当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。
在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。
法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。
第四百九十一条
当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。
当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。

[律师回复] 解析：
关于病退规定所涵盖的11种主要疾病如下：
（1）患有严重智能减退症状的病人；
（2）面部遭受严重创伤导致重度毁容，并且伴随于《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》中二级伤残任何一项的患者；
（3）双眼视力丧失至无光感或者仅存光感但视觉定位不准确者；
（4）四肢全瘫或者三肢瘫痪且肌力达到三级或者二级的患者；
（5）患有严重运动障碍（并非肢体瘫痪）的患者；
（6）全身大面积瘢痕形成，脊柱以及四肢大关节部分功能丧失的患者；
（7）双肘关节以上部位缺失或者功能完全丧失的患者；
（8）双下肢高位缺失以及一上肢高位缺失的患者；
（9）双下肢以及一上肢瘢痕畸形，功能丧失的患者；
（10）小肠切除超过90%的患者；
（11）肝脏切除后原位进行肝移植手术的患者。
法律依据：
《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》第七条
企业职工非因工致残和经医生或医疗机构认定患有难以治疗的疾病，医疗期满，应当由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定。
被鉴定为一级至四级的，应当退出劳动岗位，解除劳动关系，并办理退休、退职手续，享受退休、退职待遇。

[律师回复] 解析：
作为小区保安人员，我们的主要任务就是对所有进出小区的外来人员和车辆进行全面细致的核查，确保严格遵守相关规定执行记录工作。
对于任何不符合进出要求的人员或车辆，我们都会以礼貌而坚决的方式予以阻止；
面对任何可能存在的异常状况，我们都将保持高度警觉，及时向有关部门汇报，全力保障整个小区的安全性。
此外，我们还需负责管理好所有进入责任区域的车辆，保证道路的顺畅通行，要求车辆必须按照规定有序地停放在指定位置，并对车辆是否已安装防盗锁进行仔细检查；
我们会特别关注司机及车辆在行驶过程中的任何异常行为，一旦发现可疑现象，我们会立即采取必要措施进行取证，以确保他们的人身财产安全。
我们坚决禁止任何推销员、小商贩等无关人员进入小区内部，也绝不允许装修队伍未经许可擅自进入小区寻找业务机会。
如果您是外来人员，出于对小区全体业主安全的考虑，我们有权拒绝为您打开大门，这是完全合理且合法的。
然而，如果您是本小区的业主，而小区保安无缘无故地拒绝为您开门，给您的日常生活带来了诸多不便，那么在这种情况下，您可以前往小区居委会或者物业管理中心反映此问题，以便我们能够更好地维护您的合法权益。
但是请注意，尽管小区保安拒绝为您开门并不违反任何法律法规，也不构成犯罪行为。
法律依据：
《保安服务管理条例》第二十九条
在保安服务中，为履行保安服务职责，保安员可以采取下列措施：
（一）查验出入服务区域的人员的证件，登记出入的车辆和物品；
（二）在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控；
（三）在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查，维护公共秩序；
（四）执行武装守护押运任务，可以根据任务需要设立临时隔离区，但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍。

[律师回复] 解析：
依据现行劳动法律法规，企业等用人单位需按照与员工所签订的劳动合同中所载明的日期，按时足额发放劳动者的薪资福利待遇。
若遇国家法定节假日或周末休息日，薪资发放日期应当相应顺延至最近的工作日期。
而对于薪资发放频率而言，需保证至少每个月有一次发放，对于采取每周、每日以及每小时为周期计算薪酬制度的用人单位，也可以根据相关规定按此周期进行薪资结算和发放。
因此，在每月固定的25日发放职工薪资并不违背上述法规原则，属于合规合理的行为。
法律依据：
《工资支付暂行办法》第七条
工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。
如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。
工资至少每月支付一次，实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资。

[律师回复] 解析：
对于国家机构、国有企业以及公共部门而言，如果违反国家的相关法律法规，以单位的名义将国有财产非法分配给个人，且涉及金额较大者，那么，其主要负责人及相关责任人将面临三年以下有期徒刑或拘役的处罚，同时还需处以罚金；
若涉及的金额巨大，则上述责任人将面临三到七年不等的有期徒刑，并需要缴纳相应的罚金。
法律依据：
《刑法》第三百九十六条
国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体，违反国家规定，以单位名义将国有资产集体私分给个人，数额较大的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

[律师回复] 解析：
在发生道路交通意外导致车辆被暂扣期间，相关当事人有权在交通主管部门对车辆进行完检测和鉴定之后，提出车辆取回的请求。
依照国家相关法律规定，自检测报告以及鉴定意见正式确认之日起的五个工作日内，交通行政管理部门有义务通知每名涉案当事人领取此前已经依法依规予以扣押的事故车辆。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》第三十九条
因收集证据的需要，公安机关交通管理部门可以扣留事故车辆，并开具行政强制措施凭证。
扣留的车辆应当妥善保管。
公安机关交通管理部门不得扣留事故车辆所载货物。
对所载货物在核实重量、体积及货物损失后，通知机动车驾驶人或者货物所有人自行处理。
无法通知当事人或者当事人不自行处理的，按照《公安机关办理行政案件程序规定》的有关规定办理。
严禁公安机关交通管理部门指定停车场停放扣留的事故车辆。

[律师回复] 解析：
若由于劳动者在未事先通知用人单位的情况下提前十五日终止就业合同，根据相关法律规定，其行为视为非法，应对因此导致的用人单位直接经济损失承担相应赔偿责任。
为了确保赔偿程序的公正性和透明度，劳动者必须全力支持并配合用人单位来提供充分的证据以证明其自行解除就业合同的行为确实给公司带来了实际经济损失。
然而，在扣除劳动者应赔偿的金额时，需严格遵守法律法规的规定，即总额不得超过该劳动者当月工资的百分之二十，且扣除后剩余部分仍需保证劳动者的收入水平不低于当地政府规定的最低工资标准。
法律依据：
《劳动合同法》第三十七条
劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。
《劳动合同法》第九十条
劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。

[律师回复] 解析：
依照我国现行的法律规定，对于年龄已满十二周岁且不满十四周岁的个体，若其在故意杀人、故意伤害等犯罪行为中导致他人死亡或采用极端残忍手段使他人遭受重伤并留下严重残疾，情节极度恶劣，且经由最高人民检察院最终核准进行追诉的，该个体应被认定为需承担相应的刑事责任。
然而，在对涉及上述情况且不足十八岁的青少年追究刑事责任时，我们应该给予适当的从宽或减轻处罚处理。
法律依据：
《刑法》第十七条
已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。
已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。
已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。
对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人，应当从轻或者减轻处罚。
因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令其父母或者其他监护人加以管教；
在必要的时候，依法进行专门矫治教育。

[律师回复] 解析：
关于信用卡拖欠问题，需要强调的是，如果连续四个月未偿还账单，通常情况下并不会涉及到刑事责任。
然而，如若债务催收方采取强制执行手段，并且法院作出明确判决之后，债务人仍然拒绝履行生效的判决或裁决，情节严重者将会触犯拒不执行判决、裁定罪，从而面临刑事处罚，即可能需要入狱服刑。
根据相关法律法规，对于此类行为，法院可判处被告人三年以下有期徒刑。
值得注意的是，这一刑事责任的触发条件是债务人未能按期偿还借款，债权人必须先向法院提起诉讼，待法院作出判决后，若被告仍未履行还款义务，则债权人有权向法院申请强制执行。
在此过程中，被借款人需提供被执行人拥有财产却故意不偿还债务的证据。
另外，如果是信用卡恶意透支，经起诉后仍拒绝还款且欠款金额超过五万元，同时具备非法占有的主观意图，那么便可能涉嫌信用卡诈骗罪，同样需要承担相应的刑事责任，甚至可能需要入狱服刑。
法律依据：
《刑法》第三百一十三条
【拒不执行判决、裁定罪】对人民法院的判决、裁定有能力执行而拒不执行，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；
情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
第一百九十六条
【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；
（二）使用作废的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）恶意透支的。
前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。盗窃罪】盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
根据我国刑法相关规定，对于涉案金额达四万元人民币的电信诈骗案件，若被判定为“数额巨大”或存在其他严重情节，将面临三年以上十年以下有期徒刑及相应罚金的严厉制裁；
而如果诈骗数额达到了较大标准，则应判处被告三年以下有期徒刑、拘役或者管制，同时处以或者单处罚金；
倘若是涉及犯罪数额巨大或者具有其他严重情节者，则需接受三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金的惩罚；
至于犯罪数额特别巨大或者存在其他特别严重情节的情况下，则可能被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑，并处以罚金或者没收全部财产的严惩。
法律依据：
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的，依照规定。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。

[律师回复] 解析：
在完成婚姻登记手续之前，女方获得的嫁妆可视为其个人婚前财产，离婚时有权将其带走。
然而，若在完成婚姻登记手续后，女方获得了嫁妆且未与男方达成特别的赠与协议明确该嫁妆仅归属女方个人所有，则该嫁妆应被认定为夫妻双方的共同财产。
在离婚诉讼中，双方需就此问题进行协商解决；
如未能达成共识，法院将依据保护子女权益、维护女方及无过错方利益的原则对该嫁妆进行合理分割。
法律依据：
《民法典》第一千零八十七条
离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；
协议不成的，由人民法院根据财产的具体情况，按照照顾子女、女方和无过错方权益的原则判决。
对夫或者妻在家庭土地承包经营中享有的权益等，应当依法予以保护。

[律师回复] 解析：
诈骗四万的情节严重，即使存在退赃的积极表现，亦无法适用缓刑。
依据相关法律规定，诈骗四万元的数额达到巨大标准，可能会被判处3至10年有期徒刑，并且需要缴纳相应罚金。
然而，缓刑的适用对象仅限于量刑期限低于三年的罪犯。
因此，尽管诈骗四万元后进行了退赃，但由于其量刑超过了缓刑的适用范围，故仍不能获得缓刑判决。
法律依据：
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 解析：
不合法性。
这样的行为并不符合我国相关的法律法规，劳动者可以向当地劳动监督管理部门反映有关情况。
若双方就薪资待遇等问题无法达成共识，还可向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。
根据《中华人民共和国劳动合同法》中的相关细则，试用期有着详尽的规定和要求。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第三条
订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。
依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。
第十条
建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。
已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。
用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。
第三十六条
用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。

[律师回复] 解析：
关于工人们加班增加工资的额度问题，其基础的计薪金额应基于正常工作日的工作酬劳。
依照现行法律法规，企业有责任和义务在法定标准工作时间以外，根据自身与员工签订的劳动合同中所明确约定的每小时工资标准的150%来额外支付工人薪酬。
如果企业将工人调动至周末进行工作，但未能提供相应的补休机会，那么就需要按照劳动合同中规定的每日或每小时工资标准的200%来支付工人薪酬。
而当企业要求工人在法定节假日进行工作时，则必须按照劳动合同中规定的每日或每小时工资标准的300%来支付工人薪酬。
法律依据：
《中华人民共和国劳动法》第四十四条
有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：
（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；
（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；
（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

[律师回复] 解析：
依据我国现行《土地管理法》之明确规定，个人在兴办乡镇企业之际，有权向国土资源行政主管部门提出用地申请，以供建设厂房及其他建筑物之需。
然而，所选择的用地必须严格遵循土地利用总体规划以及当地城镇总体规划，拟定的建设项目亦应完全契合国家与地方的产业政策导向。
在申请用地过程中，必须依法办理农用地转为建设用地等一系列审批手续，同时也需要在规划部门完成选址、规划许可等必要的审批程序。
对于涉及项目的用地申请，还需前往发展改革部门进行立项申报，并在环保部门办理环境影响评价审批等相关手续。
法律依据：
《中华人民共和国土地管理法》第十五条
各级人民政府应当依据国民经济和社会发展规划、国土整治和资源环境保护的要求、土地供给能力以及各项建设对土地的需求，组织编制土地利用总体规划。
土地利用总体规划的规划期限由国务院规定。

[律师回复] 解析：
通常情况下，社会保险在工作者的薪资支付中会被按照本月进行扣除，然而，实际缴纳款项的时间则通常会有所延迟，一般在下个月进行。
社保，全称为社会保险，它是由政府推动，旨在为抵御老年生活、失业、医疗以及死亡等诸多社会风险，从而达到维护社会安稳与和谐这一目的，而强制要求广大社会成员参与其中的一种非盈利性质的社会保障体系。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》第六十二条
用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，按照该单位上月缴费额的百分之一百一十确定应当缴纳数额；缴费单位补办申报手续后，由社会保险费征收机构按照规定结算。

[律师回复] 解析：
我们有权利进行投诉。
关于专用号码的启用，这无疑是为了进一步拓宽消费者反馈问题的途径。
其特别之处在于：
1、保持法律至上原则，确保每项判罚都有充分的证据支持，定性准确无误，处罚衡量合理公正，程序遵循严格的法律规定；
2、尊重并保护消费者以及商家的合法权益，在遵守市场经济规律的基础上，维护良好的市场秩序，从而推动国家经济的持续健康发展，保障社会和谐稳定；
3、为市场监管部门提供有针对性的案件来源信息及实时监控预警，逐步实现精确监管、协同监管与动态监管的有机结合；
通过构建企业在线调解、消费投诉公开等工作机制，积极推动在互联网平台上建立起以行政执法监管、经营者自律、社会监督三位一体的消费维权社会共治体系。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程
开展保护消费者合法权益的活动。