律图审稿专业委员会3轮严审

电视购物买到假货怎么办?

最新修订 | 2024-02-24
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律师解答
两种途径。
律师解析
有以下两种途径:
1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。
2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。
如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。
法律依据
《消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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网购假货怎么办,网上购物买到假货如何处理
一旦签收到与自己在网上详情描述不一致的,首先保留好证据,拍照、保留好电子单、快递单等有利于自己维权资料.发图片给店家客服,询问不一致原因,可以让他们出示相关销售证件,确认产品真伪,给出说法和解决办法。店家回复说法、做法,未能得到有效处理的,可以向对应电商平台投诉。
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网上购物买到假货怎么办
第一,首先应该及时的和网络的卖家进行沟通。第二,应该进行及时的拒签。第三,主动的找相关部门予以解决。第四,主动的找相应的网络平台进行对卖家的投诉。
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损害赔偿
在网上购物货到付款买到假货怎么办
当在网上购物的时候买到假货的时候,可以在交易成功后申请售后服务,发起退款。如果是双方约定货到付款,可以与对方进行协商,从而达到退火的目的。但如果无法协商,那就是比较麻烦的情况了,也没有什么有效的方法可以解决。在此之前,还是应该学会怎么防止买到假货。
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网上购物假货能理赔多少钱
网上买到假货的理赔标准是按照之前自己支付的货款的三倍进行赔偿,比如购买时支付了1000元,发现是假货的话,那么商家应该返还3000元,增加三倍以后的赔偿金不够500元的话,商家按照最低500元的标准进行赔付,消费者直接向网络交易平台索赔即可。
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如何解决网上购物买到假货?
在购物平台选择时,尽量选择大平台而避开那些不知名的网络商城。为什么这样选,我们都知道,商家要入住一些大平台,提供的资质认证资料和手续很繁琐,并且,这些大平台会定期对入住商家进行抽查,不合格的会清理掉
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