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网购不发货赔偿标准是怎样的

最新修订 | 2024-04-28
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卞晓飞律师
卞晓飞律师
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律师解析
若在网上购物后商家未能按时发货,消费者有权请求以实际购买金额之三倍作为赔偿,但仅在商家存在销售欺诈行为的情况下才适用此规定。倘若三倍的权益金数额尚未达到500元,那么商家应当按照500元的标准进行赔偿。如果商家拒绝履行这一义务,消费者有权向当地的人民法院提起诉讼解决争端。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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网购不发货赔偿标准是怎样的
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网购不发货投诉赔多少?
一般是由卖家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,其金额最低不少于一元,最高不超过三十元。卖家违背承诺,未按约定时间发货的,可以先由双方对延迟发货的违约责任进行沟通商量。
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损害赔偿
交了首付多久可以签购房合同
[律师回复] 解析:
关于购房过程中的几个重要步骤以及需要注意的事项,以下进行详细阐述:
通常情况下,在支付完首次购房款后的一个月内,即可与开发商签订正式购房合同;
签约时间的具体安排,则需根据楼盘营销中心的实际工作进度而定,但一般也不会超过一个月。
值得一提的是,各个地产项目之间的签约时间大致相差无几。
此外,待银行贷款审批通过且符合相关规定后,便可签署购房合同,届时,开发商将会开具一份购房合同发票给您。
在此之前,只要所购买的房产尚未在房管局完成备案手续,那么在任何时候均可签订购房合同。
接下来,我们来探讨一下签订购房合同的相关事宜:
首先,务必仔细审查开发商是否具备商品房预售许可证;
其次,必须严格按照房地产管理部门统一印制的标准房屋买卖合同文本进行签订;
再次,务必关注合同条款中所规定的双方权利义务是否平等;
第四,面积确认及面积差异处理问题不容忽视;
最后,还需特别留意房屋销售的支付方式是否规范。
在签订购房合同时,建议寻求律师或相关领域专家的帮助,从法律层面对合同文本进行审阅,从而尽可能地避免不必要的经济损失。
此外,在与开发商协商购房合同时,如发现有不合理之处,应及时提出修改意见,并与对方进行充分沟通。
需要明确的是,合同是由双方共同协商达成一致的结果。
若双方无法达成共识,则该合同将无法生效。
法律依据:
《城市房地产管理法》第六十条
房地产转让或者变更时,应当向县级以上地方人民政府房产管理部门申请房产变更登记,并凭变更后的房屋所有权证书向同级人民政府土地管理部门申请土地使用权变更登记,经同级人民政府土地管理部门核实,由同级人民政府更换或者更改土地使用权证书。法律另有规定的,依照有关法律的规定办理。
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采购合同发现假货怎么处理
[律师回复] 解析:
如有相关约定,可依约承担违约责任。
若协商未果,您有权依法要求对方承担修理、重作、更换、退货、降低价格或报酬等违约责任。
如在依照约定或适当补救措施实施后,对方依然存在其它损失,您须赔偿相应损失。
法律依据:
《民法典》
第六百一十七条【质量瑕疵担保责任】出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
第五百八十二条【瑕疵履行违约责任】履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条【违约损害赔偿责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第五百八十四条【损害赔偿范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
网上购物卖家不发货如何索赔?
可以先找网站的客服,客服会根据和卖家签订的规则,直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金,赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元。
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卖假货30万怎么处罚
[律师回复] 解析:
对于销售假货的行为,根据相关法律制度的规定和处罚标准,罚款的数额由以下因素决定:
销售额在五万至二十万之间的,将被判处两年以下的有期徒刑或拘役,同时还需额外缴纳销售金额百分之五十以上两倍以下的罚金;
若销售额在二十万至五十万之间的,将面临两年以上七年以下的有期徒刑,同样需要额外缴纳销售金额百分之五十以上两倍以下的罚金;
而当销售额达到五十万元至二百万元时,则将被判处七年以上的有期徒刑,并且仍需额外缴纳销售金额百分之五十以上两倍以下的罚金;
如果销售额超过了二百万元,那么将会被判处十五年的有期徒刑甚至是无期徒刑,同时还需额外缴纳销售金额百分之五十以上两倍以下的罚金或者没收全部财产。
法律依据:
《刑法》第一百四十条
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
购买安置房需要缴纳哪些税费
[律师回复] 解析:
在购置安置房时,买家需按照房款总额的0.05%支付印花税,此外还需要支付房款总额3至5个百分点的契税、交易费用、测绘费用以及权属登记及核发证书所需的费用。
然而,若所购安置房与原住房价格相等的部分,只需另行支付交易手续费用即可。
至于卖家,则需要依照房款总额的0.05%支付印花税,另外对于房产证不满两年的房屋,还需额外支付差额部分5.6%的增值税;
而对于房产证不满五年的房屋,其交易盈利部分的20%或房款总额的1%将作为个人所得税上缴。
法律依据:
《中华人民共和国印花税法》第一条
在中华人民共和国境内书立应税凭证、进行证券交易的单位和个人,为印花税的纳税人,应当依照本法规定缴纳印花税。
在中华人民共和国境外书立在境内使用的应税凭证的单位和个人,应当依照本法规定缴纳印花税。
《中华人民共和国契税法》第三条
契税税率为百分之三至百分之五。
契税的具体适用税率,由省、自治区、直辖市人民政府在前款规定的税率幅度内提出,报同级人民代表大会常务委员会决定,并报全国人民代表大会常务委员会和国务院备案。
省、自治区、直辖市可以依照前款规定的程序对不同主体、不同地区、不同类型的住房的权属转移确定差别税率。
网购后不发货怎么办
如果真的遇到这种情况,保存票据以及相关的凭证很重要,而且在没有收到商品前不要点击确认收货。网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式施行,网购商品无理由退货制度有了法制上的依据。网上购物,买家可以享受七天无理由退款。
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互联网纠纷
4米二平板货车副驾驶可以坐婴儿吗
[律师回复] 解析:
按照我国现行法律法规的严格要求,在公共交通工具中,尤其是机动车辆副驾驶位置上,严禁搭载未满14周岁以下的未成年人。
对于车身长度达到四米二的货车类别而言,无疑亦属机动车之列,因此正常情况下我们无法让小孩子坐在这个位置上。
此外,我国法律严格禁止货车等货运机动车进行载客运营活动,如果在履行运输任务时需要搭载作业人员的话,必须采取足够的安全防护措施以确保作业人员的人身安全。
鉴于此,我们强烈建议您不要将四米二的货车用于搭载小孩,以免触犯相关法律法规并受到相应的处罚。
法律依据:
《道路交通安全法》第五十条禁止货运机动车载客。货运机动车需要附载作业人员的,应当设置保护作业人员的安全措施。第四十八条机动车载物应当符合核定的载质量,严禁超载;载物的长、宽、高不得违反装载要求,不得遗洒、飘散载运物。机动车运载超限的不可解体的物品,影响交通安全的,应当按照公安机关交通管理部门指定的时间、路线、速度行驶,悬挂明显标志。在公路上运载超限的不可解体的物品,并应当依照公路法的规定执行。机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及剧毒、放射性等危险物品,应当经公安机关批准后,按指定的时间、路线、速度行驶,悬挂警示标志并采取必要的安全措施。
网购不发货三倍赔偿规定是什么?
网购不发货并不是按三倍赔偿。对于网购不发货的,可以咨询原因,是否存在违约情形,有的话,承担违约责任,而非三倍赔偿责任,因为法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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损害赔偿
网购买到假货怎么赔偿
根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算。根据《消费者权益保护法》,消费者可以要求商家进行更换或者退货。根据《消费者权益保护法》,消费者可以向网络交易平台进行索赔。
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互联网纠纷
怀疑商家卖假货谁举证
[律师回复] 解析:
当您不幸地发现购买到了假货时,首要的关键在于保护相关证据,这其中包括了商品以及发票等各类重要文件。
为了确保证据的完整无损,我们建议您尽量避免与售卖方直接交涉,以免引发不必要的正面冲突或者导致证据丢失。
以下是正确处理此类情况的几个步骤:
1.首先,您需要寻求技术质量监督部门的协助,由他们来进行专业的鉴定工作;
2.其次,您可以考虑寻求消费者协会的帮助,请他们出面进行调解(但请注意,消费者协会仅拥有调解的权利);
3.若调解无法达成共识,您可以选择向工商管理部门进行投诉举报(同样需要注意的是,工商管理部门的主要职责是实施行政处罚,因此您可能并不能获得相应的赔偿);
4.若此事件具备新闻报道的典型性,并且售卖方担心此事可能给自身带来负面社会影响,那么您也可以考虑向新闻媒体进行反映(然而,请务必注意,新闻媒体仅拥有报道的权利,并不负有调解或执行法律的责任,甚至有时候他们自己也可能卷入法律纠纷);
5.最后,也是最有效的解决方式,便是向法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自身权益,依法索取赔偿。
只要您所掌握的证据充足确凿,那么您必定能够赢得这场诉讼(在此过程中,请勿忘记要求被告承担所有的诉讼费用)。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条
等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
快速解决“损害赔偿”问题
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出口货物公司如何注册
[律师回复] 解析:
注册外贸公司所涉及的详细程序包括:
1.首先进行公司名称的核定工作。请务必准备至少五个备选的名称,鉴于各类行业中中小型企业的数量极为庞大,一旦出现重名情况,申请将无法获得批准。在确定了公司名称之后,接下来的步骤便是前往工商行政管理局领取一份名为《企业名称预先核准申请书》的表格,填写完毕后,请所有的股东签署确认,然后由工商行政管理局的工作人员对其进行系统性的审查,以确保该名称未被其他企业使用过。若经查无重复,工商行政管理局将会颁发一份《企业名称预先核准通知书》。
2.携带已经核准的名称通知书以及股东个人印鉴、身份证件的原件前往银行开设验资账户(若按照认缴制注册,这一步骤可以省略);
3.获取询证函或者由会计师事务所出具的验资报告(若按照认缴制注册,这一步骤也可以省略);
4.向市场监督管理局提交营业执照申请,所需材料包括:公司设立申请书、公司章程、董事法人监事任免书、总经理任免书、全体股东法人身份证原件、实收资本备案的需提供出具注册验资证明编号的出资证明书(认缴制证明书无需提供)、以及名称预先核准通知书。
5.凭借营业执照刻制公章及财务专用章;
6.依据营业执照办理企业组织机构代码证;
7.凭借营业执照与组织机构代码证办理税务登记证(国税、地税);
8.最后,前往开户银行,根据公司的全套资料将验资账户转为基本账户(若按照认缴制注册,这一步骤同样可以省略)。
法律依据:
《中华人民共和国公司法》第六条
设立公司,应当依法向公司登记机关申请设立登记。
符合本法规定的设立条件的,由公司登记机关分别登记为有限责任公司或者股份有限公司;
不符合本法规定的设立条件的,不得登记为有限责任公司或者股份有限公司。
法律、行政法规规定设立公司必须报经批准的,应当在公司登记前依法办理批准手续。
公众可以向公司登记机关申请查询公司登记事项,公司登记机关应当提供查询服务。
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