民法典物业公司能否擅自停业主的水电

最新修订 | 2024-02-28
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卞晓飞律师
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专家导读 《中华人民共和国民法典》规定了物业公司不能擅自停业主的水电,不过要从2021年1月1日起才正式生效,如果物业公司以业主拖欠物业费为由就停水停电的话,我们建议业主还是先找物业公司协商处理,或者到当地的房管部门进行投诉。
民法典物业公司能否擅自停业主的水电

一、民法典物业公司能否擅自停业主的水电?

物业公司不能擅自停业主的水电。

《中华人民共和国民法典》(2021年1月1日实行)

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

享有停水停电权利的权利人是供水公司和电力供应公司而非物业服务企业。

物业服务合同中, 双方当事人约定在业主不交纳物业服务费用的情况下,赋予物业服务企业停水停电的权利是不合理的,因为这一约定侵犯了供水供电人的权利。

并且,由于供水供电义务所对应的是交纳水费电费义务,即使供水供电公司授权物业服务企业代替其收取水费电费并可以停水停电作为收取费用的手段,物业服务企业也不能以停水停电催缴物业服务费用,因为供水供电不是物业服务企业提供的服务,其从供水供电公司得到授权的范围是有限制的。

二、电力公司可以停电的情形有哪些?

1、计划停电;

2、非计划停电;

于非计划的停电工作,除非是必需的情况,原则上是不允许非计划停电的,对于非计划停电的管理比较严格,首先是非计划申请单位提出书面申请,报送部门审核通过,营销部门审核通过,调控中心审查通过,营销付总审批,最后由生产付总审批同意。

3、故障应急抢修停电;

4、事故原因停电;

5、现场查处窃电停电;

按照供用电相关规定,可以当场制止对窃电行为,可对窃电线路采取停电措施,并拍照留证。并按相关规定进行处理。

6、突发性工作停电;

如大型集会需要增设保电设备、设施,抢险避灾等情况,这些情况也有一定的不可预知性,一般情况下也是不能提前发布停电信息通知。

7、欠费停电

如果是非智能表用户未及时缴纳电费,经送达催缴通知书7日后还未结清电费的,供电部门可以欠费用户釆取停电、限电措施。

业主毫无任何正当理由的情况下就拖欠物业费的行为是不合理的,但不能因为有一种违法行为就随便侵犯当事人的其他任何合法权益。物业公司跟业主之间建立的一般都是一种长期服务关系,有什么矛盾可以通过业主委员会协商沟通处理。

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[律师回复] 不能。物业管理公司只有在下面几种情况中,那才有权采取停止供水供电的:
1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电。
2、突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。
例如,遭遇火灾时,物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。
3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时,物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业可在规定时段内进行停电。
而当出现业主损害邻居利益时,物业是否有权停水停电也要看具体情况确定:
1、如果业主损害了邻居利益,原则上物业是无权对业主采取停水停电措施的。因为业主用水用电是与供水供电公司签订合同,只要业主不存在欠费等违约行为,供水供电公司不可断业主水电,更何况是物业。
所以,出现业主损害邻居利益时,受损邻居可根据行政法及相关法律规定,要求业主停止侵害并承担赔偿损失责任。例如业主噪音扰民,那不是物业采取直接断电,而是邻居在采取报警甚至诉讼等方式维护自身权益。
2、如出现特殊情况,物业公司可断业主水电。例如业主家无人时爆水管,致使或可能致使楼下业主财物受损,那么物业当然可以断业主水电。
当然,实际中出现很多物业是在业主没按时交物业费,然后就停水停电了,给业主带来一定的损失。要是这种情况的,那么物业首先是没权利的,相关的业主要有大损失的,建议可以在必要的时候及时找个专业律师介入维权。
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[律师回复] 物业公司是没有权利停水停电的。
1、业主因未按时交纳物业服务费,是违反了与物业公司签订的物业服务合同。作为物业公司应该按照合同的约定,对违约的业主督促其交纳,或者通过法律途径加以解决。法律没有赋予物业公司可以断水断电。加之,业主供水供电是分别与自来水公司、供电公司签订供水供电协议,交纳相关费用来获取的。它和业主要交纳的物业服务费是两码事。物业公司显然这样做是错误的,而且是违法的。
2、如果因停水停电造成损失的,业主可向法院主张自己的权利,要求物业公司赔偿因停水停电造成的损失!业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。但是物业公司无权采取断水、断电的措施。
3、根据《物业管理条例》第45条的规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。从另一个角度说,供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司,两者是不同的法律关系。停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权,物业管理公司不是小区内的供水供电人,自然不享有供水供电权。由于业主没有缴纳物业费,而物业进行断水断电,是不合法的,但是业主不缴纳物业费也是不合法的。首先双方可以先进行协商,协商不一致,可以按照合同进行违约处理,或者是到法院进行起诉,但是不可以擅自做主不给水电用。
法律规定:
《中华人民共和国民法典》第二百八十五条
 【业主和物业服务企业或其他管理人的关系】物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。
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