派送快递超过10天怎么索赔

最新修订 | 2024-02-21
浏览10w+
律图法律咨询
信得过的好律师
咨询我
专家导读 可以协商索赔,快递公司没有及时派件的,原则上应该免除快递费用,不过,绝大多数的情况下快递费用都是由商家承担的,法律没有特别规定过商家要对快递公司延迟派件的行为向消费者支付赔偿金,商家和消费者之间另有约定的除外。
派送快递超过10天怎么索赔

一、派送快递超过10天怎么索赔?

可以和商家协商索赔,如果协商不成的,可以向网购平台投诉或者申请退货。消费者和商家发生纠纷的,法定的处理方式包括:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼

二、快递丢失怎么确定赔偿金?

快递丢失按照以下标准确定赔偿金:

1、快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

2、购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;

3、对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

三、成立快递公司需要满足哪些条件?

(一)符合企业法人条件;

(二)在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本不低于人民币五十万元,跨省、自治区、直辖市经营的,注册资本不低于人民币一百万元,经营国际快递业务的,注册资本不低于人民币二百万元;

(三)有与申请经营的地域范围相适应的服务能力;

(四)有严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范;

(五)有健全的安全保障制度和措施;

(六)法律、行政法规规定的其他条件。

四、成立快递公司需准备哪些材料?

成立快递公司需准备以下材料:

(一)快递业务经营许可申请书;

(二)工商行政管理部门出具的企业名称预核准通知书或者企业法人营业执照;

(三)法律、行政法规规定的其他材料。

各家快递公司的派件时效并不是法律制度强行规定的,在快递配送过程中都有物流信息,如果快递到达后一直没有派件信息,消费者应该第一时间咨询商家或者物流公司,因没有及时派件给消费者造成的损失,商家应该承担相应的赔偿责任。


文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
咨询助手提示您
全文2.2千字,阅读时间约8分钟
直接问律师最快9秒应答
继续阅读
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决? 125200人选择咨询律师
6338位律师在线平均3分钟响应99%好评
派送快递超过10天怎么索赔
一键咨询
  • 172****1667用户4分钟前提交了咨询
    137****7835用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    138****1286用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    174****6125用户4分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    152****5376用户1分钟前提交了咨询
    146****6176用户4分钟前提交了咨询
    150****7311用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    175****0340用户2分钟前提交了咨询
    178****1310用户3分钟前提交了咨询
  • 南通用户2分钟前提交了咨询
    137****2117用户3分钟前提交了咨询
    171****5825用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    145****3851用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    173****8137用户1分钟前提交了咨询
    173****6008用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    172****2403用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
律图法律咨询
汇聚全国海量律师、律师实名认证
快速问律师
无需等待
最快9秒回复、24小时不限次沟通
优选律师
根据问题为您优选专业律师
服务保障
亿万用户使用好评率98%
正在服务的律师
郑桃林律师 郑桃林律师
湖北楚同律师事...
薛小玲律师 薛小玲律师
天津德敬律师事...
张嘉宝律师 张嘉宝律师
广东生龙律师事...
邢环中律师 邢环中律师
上海金茂凯德律...
李胜春律师 李胜春律师
湖南公言(深圳...
吴伟涛律师 吴伟涛律师
海南国社律师事...
信金国律师 信金国律师
北京家问律师事...
都燕果律师 都燕果律师
四川循定律师事...
孙术校律师 孙术校律师
河北英利律师事...
谭海波律师 谭海波律师
广东江湾律师事...
彭彦林律师 彭彦林律师
四川兴蓉律师事...
黄谊欣律师 黄谊欣律师
广东广荣律师事...
邓霞律师 邓霞律师
重庆海力律师事...
韩佩霞律师 韩佩霞律师
江苏大昶律师事...
罗钟亮律师 罗钟亮律师
浙江绣湖律师事...
胡静律师 胡静律师
四川胡云律师事...
易轶律师 易轶律师
北京家理律师事...
郑小克律师 郑小克律师
重庆瀚沣律师事...
立即问律师 99%用户选择
为你推荐
一般快递超过10天怎么索赔
快递超过10天没有送达的,索赔问题可以自行和商家沟通,如果沟通不成,消费者可以在网购平台上申请退款退货,法律制度没有统一规定过快递未在规定时间送达的情况下,必须支付多少赔偿金,快递未及时送达的,赔偿问题主要看商家是否有相关承诺。
10w+浏览
诉讼仲裁
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
寄送的快递丢了快递公司怎么赔偿?
快递丢了快递公司会按照物品价值进行赔偿,一般情况下,消费者在寄送快递时会为物品购买保价险,在这种情况下物品丢失,快递公司是会按照物品的价值原价赔偿的。如果是没有购买保价险而且物品价值不贵重,就会理赔运费的三倍作为赔偿。
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
6338 位律师在线,高效解决问题
快递放门卫算送达吗?
若快递员未经消费者允许而擅自将快递放置单位或小区门卫处,应视为未尽到送达义务,该商品未交付给消费者,因此消费者不承担该快递丢失责任,消费者可以向卖家主张相应的赔偿责任,同时卖家也可向快递公司请求赔偿。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
丢10元快递能赔偿多少钱?
丢10元快递能赔偿多少钱要根据是否保价而定,对于办理了保价的按照保价的额度来赔偿,未办理保险的,可以按照快递费用的3倍来赔偿,具体情况下可以根据实际的快递丢失情况来进行合法的认定。
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
6338 位律师在线,高效解决问题
寄的快递丢了怎么索赔?
寄的快递丢了,会由快递公司来承担赔偿责任,未保价得邮件丢失、损毁得或者内件短少的,得按照实际损失赔偿,但最高不能超过收取资费的3倍,但是挂号信丢失、毁损的,得按照所收取资费的3倍来赔偿。
10w+浏览
损害赔偿
今天快递员开快递三轮车送快递时倒车,一个八岁男孩走着走着蹲了下来,因为后视镜盲区并没有看见,撞到了男孩摔倒进了快递三轮车车底,车轮没有碰到,只是摔进了车底,当时已经马上停下来询问有没有受伤(查了两个角度监控)。男孩膝盖擦伤嘴角流血,家长要求去医院,检查了腿结果没事,家长又要求照脑部ct还说结果出来没事费用他们自己出,结果出来了也没事,又检查牙齿,有一颗牙齿上摔缺了一点点,所有检查费用是我们这边出的,除了膝盖擦伤嘴角流血和牙齿的一点缺失外其他地方并没有问题。对方一开始一直说要商量不知道怎么处理,到了交警大队后,对方家长要求赔偿三千元,我这边不同意,给出了底线两千元,对方不接受起诉了我们。请问这件事情上我们做得有不当的地方吗?接下来我们该怎么做呢?对方没有监护不到位的责任吗?
[律师回复] 交警可能查快递车三轮车,这要看当地的交警会不会管,电动三轮车不属于非机动车,是按机动车管理的,机动车上路必须有牌照,保险和驾驶证。违反了交通规则的话车子才会被警察扣。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第八十九条,行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处警告或者五元以上五十元以下罚款;非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的,可以扣留其非机动车。
快速解决“医疗纠纷”问题
当前6338位律师在线
立即咨询
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
律图 > 法律知识 > 诉讼仲裁 > 治安管理 > 派送快递超过10天怎么索赔
法律专业性强,自行处理有风险,建议咨询律师