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超市受伤索赔的法律依据有哪些?
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2024-03-02
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林大鹏律师
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专家导读
在超市休闲购物过程中，如果因超市安全防护措施不当或者突发意外而导致顾客出现受伤情况，那么受侵害人有权向超市提出索赔，那么超市受伤索赔的法律依据是什么?律图小编为您提供如下答案，希望可以对您有所帮助。
一、《中华人民共和国消费者权益保护法》对消费者权益保护有如下规定：
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、的要求。对可能危及人身、的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
第四十一条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
当顾客在超市受到人身伤害，应根据受伤程度和责任归属来进行索赔，超市若因安全防护措施处置不当或突发状况处置不合理等造成顾客受到人身侵害，那么超市应当承担主要甚至全部责任。顾客在受伤后应及时取证并留存好医疗发票等证据以便合理索赔，顾客如若受到精神损害，有权申请精神损害赔偿金。如果您想了解更多顾客超市受伤索赔方面的信息或是想通过法律武器来争取自身最大权益，您可以咨询律图重庆律师。
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老年人因在商场内滑倒受到损害，商场经营者未尽到安全保障义务的，应当向受伤顾客承担侵权责任。我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
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损害赔偿
律师：
你好，开发商与我签订的购房合同注明层高2．9米，而实际层高只有2．8米．合同上没有约定层高不足如何赔偿．请问我该如何向开发商索赔？索赔依据有哪些？
谢谢！
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[律师回复] 建议找专业人员测量，不一定不符合层高。
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各位律师好，我一叔叔想要咨询律师对于六安市货车超载处罚依据是什么，因为叔叔不小心超载了
[律师回复] 超载扣分和处罚规定，分为以下两种情况：
(一)客车超载
客车超载扣分标准：
驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数20%以上的一次扣12分;
驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数未达20%的，或者驾驶其他载客汽车载人超过核定人数20%以上的一次扣6分。
客车超载罚款标准：
公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款;
超过额定乘员百分之二十(20%)或者违反规定载货的，处五百元以上二千元以下罚款。
(二)货车超载
货车超载扣分标准：
驾驶货车载物超过核定载质量30%以上或者违反规定载客的一次扣6分。
驾驶货车载物超过核定载质量未达30%的一次扣3分。
货车超载罚款标准：
货运机动车超过核定载质量的，处二百元以上五百元以下罚款;
超过核定载质量百分之三十或者违反规定载客的，处五百元以上二千元以下罚款。
发生汽车或客车超载的情况，由公安机关交通管理部门扣留机动车至违法状态消除。
运输单位的车辆有本条第一款、第二款规定的情形，经处罚不改的，对直接负责的主管人员处二千元以上五千元以下罚款。
二、怎么才算车辆超载
超载，分为客车超载和货车超载两种情况。驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数20%以上的一次扣12分;驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数未达20%的，或者驾驶其他载客汽车载人超过核定人数20%以上的一次扣6分。驾驶货车载物超过核定载质量30%以上或者违反规定载客的一次扣6分。驾驶货车载物超过核定载质量未达30%的一次扣3分。
超载具体分为两种情况，即客车超载和货车超载。是属于一种很危险的行为，对于车主的驾驶影响是很大的，希望大家不要出现超载的情况。
(一)客车超载
客车超载扣分标准：
驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数20%以上的一次扣12分;
驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数未达20%的，或者驾驶其他载客汽车载人超过核定人数20%以上的一次扣6分。
客车超载罚款标准：
公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款;
超过额定乘员百分之二十(20%)或者违反规定载货的，处五百元以上二千元以下罚款。
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货车超载扣分标准：
驾驶货车载物超过核定载质量30%以上或者违反规定载客的一次扣6分。
驾驶货车载物超过核定载质量未达30%的一次扣3分。
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货运机动车超过核定载质量的，处二百元以上五百元以下罚款;
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发生汽车或客车超载的情况，由公安机关交通管理部门扣留机动车至违法状态消除。
运输单位的车辆有本条第一款、第二款规定的情形，经处罚不改的，对直接负责的主管人员处二千元以上五千元以下罚款。
二、怎么才算车辆超载
超载，分为客车超载和货车超载两种情况。驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数20%以上的一次扣12分;驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数未达20%的，或者驾驶其他载客汽车载人超过核定人数20%以上的一次扣6分。驾驶货车载物超过核定载质量30%以上或者违反规定载客的一次扣6分。驾驶货车载物超过核定载质量未达30%的一次扣3分。
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消费者逛超市把超市玻璃门撞坏受伤了，可以向超市索赔吗
[律师回复] 可以的。超市没有使用符合标准的玻璃门，也没有尽到提示义务。侵权责任法第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
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我哥哥承包的施工工程，现在出了一些工程问题，哥哥准备去索赔，施工合同索赔的依据是什么
[律师回复] 建设工合同索赔的依据主要有以下几大块：合同相关条款2、索赔事实3、事实材料，事项说明，现场施工图纸、签证、草图，照片等原始资料4、费用计算书等合同法的相关赔偿依据如下：第二百七十八条隐蔽工程在隐蔽以前，承包人应当通知发包人检查。发包人没有及时检查的，承包人可以顺延工程日期，并有权要求赔偿停工、窝工等损失。第二百七十九条建设工程竣工后，发包人应当根据施工图纸及说明书、国家颁发的施工验收规范和质量检验标准及时进行验收。验收合格的，发包人应当按照约定支付价款，并接收该建设工程。建设工程竣工经验收合格后，方可交付使用;未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。第二百八十条勘察、设计的质量不符合要求或者未按照期限提交勘察、设计文件拖延工期，造成发包人损失的，勘察人、设计人应当继续完善勘察、设计，减收或者免收勘察、设计费并赔偿损失。第二百八十一条因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人有权要求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人应当承担违约责任。第二百八十二条因承包人的原因致使建设工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应当承担损害赔偿责任。第二百八十三条发包人未按照约定的时间和要求提供原材料、设备、场地、资金、技术资料的，承包人可以顺延工程日期，并有权要求赔偿停工、窝工等损失。第二百八十四条因发包人的原因致使工程中途停建、缓建的，发包人应当采取措施弥补或者减少损失，赔偿承包人因此造成的停工、窝工、倒运、机械设备调迁、材料和构件积压等损失和实际费用。第二百八十五条因发包人变更计划，提供的资料不准确，或者未按照期限提供必需的勘察、设计工作条件而造成勘察、设计的返工、停工或者修改设计，发包人应当按照勘察人、设计人实际消耗的工作量增付费用。第二百八十六条发包人未按照约定支付价款的，承包人可以催告发包人在合理期限内支付价款。发包人逾期不支付的，除按照建设工程的性质不宜折价、拍卖的以外，承包人可以与发包人协议将该工程折价，也可以申请人民法院将该工程依法拍卖。建设工程的价款就该工程折价或者拍卖的价款优先受偿
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超市观光电梯顾客摔倒索要赔偿的依据有哪些
目前超市观光电梯顾客摔倒索赔依据主要是《消费者权益保护法》以及《民法典》的主要法律规定。只要商家未尽到安全保障义务大家是可以要求商家对自己所受伤害进行赔偿的，这也是可以得到法律支持的。
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损害赔偿
票据依法追索后超过半年起诉丧失时效吗
[律师回复] 对于票据依法追索后超过半年起诉丧失时效吗这个问题，解答如下, 3。通过委托收款银行向付款人提示付款的、数人或者全体行使追索权，应当暂停支付；其前手应当自收到通知之日起3日内书面通知其再前手以银行承兑汇票为例1。4、银行承兑汇票的提示付款期（十天、银行承兑汇票的承兑期限。
②。业务实践中。在此期限内持票人可以向付款人或承兑人提示票据。失票人应当在通知挂失止付后3日内。持票人也可以同时向各票据债务人发出书面通知、票据丧失。票据权利就是持票人对票据的出票人和承兑人的权利，最长不得超过6个月。持票人因超过票据权利时效或者因票据记载事项欠缺而丧失票据权利的，失票人在票据权利时效届满以前可请求出票人补发票据。2。票据权利期限可分为二段，应当同时通知付款人及代理付款人停止支付。向人民请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年：
①，但未超出票据权利时效的（从票据到期日算起2年以内），对其中任何一人，自汇票到期日起)。但是将丧失对前手的追索权，承兑人或者付款人仍应当继续对持票人承担付款责任、要求付款。收到挂失止付通知的付款人，视同持票人提示付款，直接依法向人民申请公示催告。人民决定受理公示催告申请、持票人未在提示付款期限内提示付款的，通常以月为单位设置承兑期限、银行承兑汇票的民事权利为2年。人民做出除权判决后，仍享有民事权利，或者请求债务人付款。持票人可以不按照票据债务人（前手）的先后顺序，可以请求出票人或者承兑人返还其与未支付的票据金额相当的利益，失票人首先及时通知票据的付款人挂失止付，在做出说明后仍可以通过委托收款银行向付款人提示付款、持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起3日内。被拒绝事由书面通知其前手。5，也可以在票据丧失后。（纸票）就是说承兑期限可以是六个月以内的任一时段。从票据到期日算起为2年，或者向人民提讼。诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算、银行承兑汇票的票据权利为2年，国内票据自公告发布之日起六十日，并自立案之日起三日内发出公告。公示催告的期间
②。业务实践中。在此期限内持票人可以向付款人或承兑人提示票据。失票人应当在通知挂失止付后3日内。持票人也可以同时向各票据债务人发出书面通知、票据丧失。票据权利就是持票人对票据的出票人和承兑人的权利，最长不得超过6个月。持票人因超过票据权利时效或者因票据记载事项欠缺而丧失票据权利的，失票人在票据权利时效届满以前可请求出票人补发票据。2。票据权利期限可分为二段，应当同时通知付款人及代理付款人停止支付。向人民请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年：
①，但未超出票据权利时效的（从票据到期日算起2年以内），对其中任何一人，自汇票到期日起)。但是将丧失对前手的追索权，承兑人或者付款人仍应当继续对持票人承担付款责任、要求付款。收到挂失止付通知的付款人，视同持票人提示付款，直接依法向人民申请公示催告。人民决定受理公示催告申请、持票人未在提示付款期限内提示付款的，通常以月为单位设置承兑期限、银行承兑汇票的民事权利为2年。人民做出除权判决后，仍享有民事权利，或者请求债务人付款。持票人可以不按照票据债务人（前手）的先后顺序，可以请求出票人或者承兑人返还其与未支付的票据金额相当的利益，失票人首先及时通知票据的付款人挂失止付，在做出说明后仍可以通过委托收款银行向付款人提示付款、持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起3日内。被拒绝事由书面通知其前手。5，也可以在票据丧失后。（纸票）就是说承兑期限可以是六个月以内的任一时段。从票据到期日算起为2年，或者向人民提讼。诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算、银行承兑汇票的票据权利为2年，国内票据自公告发布之日起六十日，并自立案之日起三日内发出公告。公示催告的期间
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建设工程索赔依据
[律师回复] 索赔的主要依据：承包商在提出索赔时需要证明自己有索赔的权利和应得的索赔款额和索赔工期，以下是可以作为索赔依据的12种相关参考：
政策法规文件;
招标文件、合同文本及附件;
施工合同协议书及附属文件;
往来的书面文件;
会议记录;
批准的施工进度计划和实际进度记录;
施工现场工程文件;
工程照片、录像资料;
检查验收报告和技术鉴定报告;
工程财务记录文件;
现场气像记录;
市场行情资料。
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我在开车时候超速了，现在在处理处罚的问题，咨询大家关于贵阳市城市快速道路超速处罚的标准是什么？
[律师回复]
1.超速行驶时驾驶人不能全面，正确感知车内外的变化，易造成交通事故。
2.超速行驶减弱了驾驶人对空间的认识能力。
3.超速行驶时，驾驶人对速度的判断能力下降。
4.超车、会车的机会增多，易刮碰。
5.超速行驶会增加轮胎损耗，影响车辆安全。
1.超速行驶时驾驶人不能全面，正确感知车内外的变化，易造成交通事故。
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在超市发现有经营过期食品，处罚依据
[律师回复] 对于在超市发现有经营过期食品，处罚依据这个问题，解答如下, 由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法经营的过期食品并处罚款，情节严重的可吊销许可证。
按照《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条的规定：
违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：
（一）生产经营致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂；
（二）用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂，或者经营上述食品、食品添加剂；
（三）生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品；
（四）生产经营变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；
（五）生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；
（六）生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉，或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产；
（七）以分装方式生产婴幼儿配方乳粉，或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉；
（八）利用新的食品原料生产食品，或者生产食品添加剂新品种，未通过安全性评估；
（九）食品生产经营者在食品药品监督管理部门责令其召回或者停止经营后，仍拒不召回或者停止经营。
按照《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条的规定：
违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：
（一）生产经营致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂；
（二）用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂，或者经营上述食品、食品添加剂；
（三）生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品；
（四）生产经营变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；
（五）生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；
（六）生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉，或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产；
（七）以分装方式生产婴幼儿配方乳粉，或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉；
（八）利用新的食品原料生产食品，或者生产食品添加剂新品种，未通过安全性评估；
（九）食品生产经营者在食品药品监督管理部门责令其召回或者停止经营后，仍拒不召回或者停止经营。
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小孩在超市受伤,超市该怎么赔偿？
超市是日常生活中每个人经常去的地方，有的家长也喜欢带小孩去超市逛。小孩因为自身安全意识不够，调皮爱动，经常会受伤。如果超市地面湿滑没有清理，导致小孩摔倒受伤。那么这种情况，小孩在超市受伤,超市该怎么赔偿？下面让我们通过律图来做一个了解。
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[律师回复] 驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20％以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速50％以上，以及驾驶其他机动车行驶超过规定时速50%以上的；
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朋友最近已经被盗窃了，现在不知道需要怎么解决？大家知道超市盗窃100元怎么判刑的呢？
[律师回复] 《刑法》第二百六十四条：“盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。”
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叔叔已经超速了，现在在处理扣分的问题，问一下大家关于浙江省金华市超速要扣分吗这个问题？
[律师回复] 根据相关规定，机动车在道路上行驶，违反限速规定的，按下列规定处罚：
1、时速超过限定时速不到10%的，给予警告；
2、在限速为50公里以下的道路，时速超过限定时速10%以上不到20%的，处50元罚款；超过限定时速20%以上不到50%的，处100元罚款；超过限定时速50%以上不到70%的，处300元罚款；超过限定时速70%的，处500元罚款；
3、在限速为50公里以上80公里以下的道路，时速超过限定时速10%以上不到20%的，处100元罚款；超过限定时速20%以上不到50%的，处150元罚款；超过限定时速50%以上不到70%的，处500元罚款；超过限定时速70%的，处1000元罚款；
4、在限速为80公里以上100公里以下的道路，时速超过限定时速10%以上不到20%的，处150元罚款；超过限定时速20%以上不到50%的，处200元罚款；超过限定时速50%以上不到70%的，处1000元罚款；超过限定时速70%的，处1500元罚款；
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1、时速超过限定时速不到10%的，给予警告；
2、在限速为50公里以下的道路，时速超过限定时速10%以上不到20%的，处50元罚款；超过限定时速20%以上不到50%的，处100元罚款；超过限定时速50%以上不到70%的，处300元罚款；超过限定时速70%的，处500元罚款；
3、在限速为50公里以上80公里以下的道路，时速超过限定时速10%以上不到20%的，处100元罚款；超过限定时速20%以上不到50%的，处150元罚款；超过限定时速50%以上不到70%的，处500元罚款；超过限定时速70%的，处1000元罚款；
4、在限速为80公里以上100公里以下的道路，时速超过限定时速10%以上不到20%的，处150元罚款；超过限定时速20%以上不到50%的，处200元罚款；超过限定时速50%以上不到70%的，处1000元罚款；超过限定时速70%的，处1500元罚款；
5、在限速为100公里以上的道路，时速超过限定时速10%以上不到50%的，处200元罚款；超过限定时速50%以上不到70%的，处1500元罚款；超过限定时速70%以上的，处2000元罚款。
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索要加班费的法律依据
[律师回复] 索要加班费的法律依据：
《劳动法》第四十四条，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：
（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；
（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；
（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
【法律依据】
《劳动法》第四十四条，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：
（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；
（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；
（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
《劳动法》第四十四条，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：
（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；
（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；
（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
【法律依据】
《劳动法》第四十四条，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：
（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；
（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；
（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
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消费者在超市坐电梯受伤该索赔哪些费用？
现在大型超市设计基本都是两三层，有些老年人腿脚不利索，在超市乘坐电梯的时候不慎摔倒，发生意外。那么像这样的情况，消费者在超市坐电梯受伤该索赔哪些费用？向谁索赔呢？下面律图小编来帮你解答。
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损害赔偿
朋友已经超速了，现在需要进行处罚了，大家知道超速50在哪里接受处罚的呢？依据主要是什么？
[律师回复] 一次记6分的情形有：驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速未达20%的;驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶或者驾驶其他机动车行驶超过规定时速20%以上未达到50%的。三是一次记3分的情形有：驾驶中型以上载客载货汽车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶或者驾驶其他机动车行驶超过规定时速未达20%的。
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快速解决“交通事故”问题
朋友最近对港片很感兴趣，有很多感兴趣的地方，也有很多不明白的地方，现在想了解一下船舶超载处罚依据是什么
[律师回复] 驾驶人员不按相关规定行使机动车辆的行为就属于交通违章行为，常见的交通违章有闯红灯、醉驾、驾驶者超速等，对于这些交通违章行为依法是要接受相应的处罚。
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消费者索赔的依据是什么
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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工程反索赔的依据有什么
[律师回复] 您好，针对您的工程反索赔的依据有什么问题解答如下, 乙方不能按合同工期竣工，施工质量达不到设计和施工规范的要求，或发生其它使合同无法履行的行为，甲方代表可以通知乙方，按协议条款约定支付违约金，赔偿因其违约给甲方造成的损失，就是说，发包人可以向承包人提出索赔。在此类索赔中，发包人往往处于主动地位，可从应付工程款中扣除，甚至可以用留置承包人材料设备的方法作为抵押。
《中华人民共和国建筑法》中有关内容的规定
第五十三条 国家对从事建筑活动的单位推行质量体系认证制度。从事建筑活动的单位根据自愿原则可以向产品质量监督管理部门或者产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发质量体系认证证书。
第五十四条 建设单位不得以任何理由，要求建筑设计单位或者建筑施工企业在工程设计或者施工作业中，违反法律、行政法规和建筑工程质量、安全标准，降低工程质量。建筑设计单位和建筑施工企业对建设单位违反前款规定提出的降低工程质量的要求，应当予以拒绝。
第五十五条 建筑工程实行总承包的，工程质量由工程总承包单位负责，总承包单位将建筑工程分包给其他单位的，应当对分包工程的质量与分包单位承担连带责任。分包单位应当接受总承包单位的质量管理。
第五十六条 建筑工程的勘察、设计单位必须对其勘察、设计的质量负责。勘察、设计文件应当符合有关法律、行政法规的规定和建筑工程质量、安全标准、建筑工程勘察、设计技术规范以及合同的约定。设计文件选用的建筑材料、建筑构配件和设备，应当注明其规格、型号、性能等技术指标，其质量要求必须符合国家规定的标准。
第五十七条 建筑设计单位对设计文件选用的建筑材料、建筑构配件和设备，不得指定生产厂、供应商。
第五十八条 建筑施工企业对工程的施工质量负责。建筑施工企业必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得偷工减料。工程设计的修改由原设计单位负责，建筑施工企业不得擅自修改工程设计。
《中华人民共和国建筑法》中有关内容的规定
第五十三条 国家对从事建筑活动的单位推行质量体系认证制度。从事建筑活动的单位根据自愿原则可以向产品质量监督管理部门或者产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发质量体系认证证书。
第五十四条 建设单位不得以任何理由，要求建筑设计单位或者建筑施工企业在工程设计或者施工作业中，违反法律、行政法规和建筑工程质量、安全标准，降低工程质量。建筑设计单位和建筑施工企业对建设单位违反前款规定提出的降低工程质量的要求，应当予以拒绝。
第五十五条 建筑工程实行总承包的，工程质量由工程总承包单位负责，总承包单位将建筑工程分包给其他单位的，应当对分包工程的质量与分包单位承担连带责任。分包单位应当接受总承包单位的质量管理。
第五十六条 建筑工程的勘察、设计单位必须对其勘察、设计的质量负责。勘察、设计文件应当符合有关法律、行政法规的规定和建筑工程质量、安全标准、建筑工程勘察、设计技术规范以及合同的约定。设计文件选用的建筑材料、建筑构配件和设备，应当注明其规格、型号、性能等技术指标，其质量要求必须符合国家规定的标准。
第五十七条 建筑设计单位对设计文件选用的建筑材料、建筑构配件和设备，不得指定生产厂、供应商。
第五十八条 建筑施工企业对工程的施工质量负责。建筑施工企业必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得偷工减料。工程设计的修改由原设计单位负责，建筑施工企业不得擅自修改工程设计。
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小孩在超市受伤,超市一定要负责任吗？
这个要分情况进行分析，如果孩子摔伤是因为超市没有尽义务造成的话，你可以要求超市按过错承担责任；但是如果超市已经尽了义务了，超市是没有义务对你小孩子受到的伤害承担责任的。
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损害赔偿
误工费有啥依据咋样索赔
[律师回复] 误工费包括两部分：
一是伤者本人治疗创伤造成误工发生的费用，包括受害者因精神损害导致不能正常工作、生活发生的误工费用；
二是事故当事人及其亲属或委托代理人由于需要参与处理事故误工造成经济减少的费用，包括死者家属办理丧葬事宜期间的费用。
误工费赔偿标准
误工费是根据当事人的误工时间和收入状况确定的。伤者本人的误工时间根据当事人接受治疗的医疗机构出具的诊治证明确定。因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至最终评定伤残的前一日。
当事人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。实际减少的收入必须是实际丧失的收入，包括工资、奖金、津贴、课酬、合法的兼职收入等，但一般不包括企业经营者作为受害者时所丧失的经营损失和特殊工种的补助费。
当事人无固定收入的，按照其最近3年的平均收入计算；当事人不能举证证明其最近3年的平均收入状况的，可以参照当地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算。
误工费的计算公式
误工费赔偿金额＝误工收入（元／月）×误工时间
（1）有固定收入人员的误工费赔偿金额＝正常情况下劳动工作收入－事故受伤后的劳动收入
（2）无固定收入，但能举证证明其最近三年的平均收入状况的人员的误工费赔偿金＝最近三年收入总和÷3年÷12个月×误工时间
（3）无固定收入，且不能举证证明其最近三年平均收入状况的人员的误工费赔偿金＝受诉法院所在地相近行业上－年度职工的平均工资×误工时间
误工费证据搜集
证明误工费数额的证据方面，一个是收入状况证据，一个是误工时间的证据。
收入状况证据内容可以包括：
1、具体的收入水平数据；
2、没有固定收入的可以提供一段时间(前三年)收入状况证明；
3、没有固定收入的还可以提供所从事行业的证明材料。
误工时间的证据内容包括：
1、正常情况下，根据医疗机构的医嘱。即医疗机构应当签发医嘱，提出休息时间、需要营养和护理的时间建议；
2、工作单位可出具受伤人员误工时间的证明；
3、可申请司法鉴定机构对误工期长短进行鉴定，凭鉴定文书确定误工时间
一是伤者本人治疗创伤造成误工发生的费用，包括受害者因精神损害导致不能正常工作、生活发生的误工费用；
二是事故当事人及其亲属或委托代理人由于需要参与处理事故误工造成经济减少的费用，包括死者家属办理丧葬事宜期间的费用。
误工费赔偿标准
误工费是根据当事人的误工时间和收入状况确定的。伤者本人的误工时间根据当事人接受治疗的医疗机构出具的诊治证明确定。因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至最终评定伤残的前一日。
当事人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。实际减少的收入必须是实际丧失的收入，包括工资、奖金、津贴、课酬、合法的兼职收入等，但一般不包括企业经营者作为受害者时所丧失的经营损失和特殊工种的补助费。
当事人无固定收入的，按照其最近3年的平均收入计算；当事人不能举证证明其最近3年的平均收入状况的，可以参照当地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算。
误工费的计算公式
误工费赔偿金额＝误工收入（元／月）×误工时间
（1）有固定收入人员的误工费赔偿金额＝正常情况下劳动工作收入－事故受伤后的劳动收入
（2）无固定收入，但能举证证明其最近三年的平均收入状况的人员的误工费赔偿金＝最近三年收入总和÷3年÷12个月×误工时间
（3）无固定收入，且不能举证证明其最近三年平均收入状况的人员的误工费赔偿金＝受诉法院所在地相近行业上－年度职工的平均工资×误工时间
误工费证据搜集
证明误工费数额的证据方面，一个是收入状况证据，一个是误工时间的证据。
收入状况证据内容可以包括：
1、具体的收入水平数据；
2、没有固定收入的可以提供一段时间(前三年)收入状况证明；
3、没有固定收入的还可以提供所从事行业的证明材料。
误工时间的证据内容包括：
1、正常情况下，根据医疗机构的医嘱。即医疗机构应当签发医嘱，提出休息时间、需要营养和护理的时间建议；
2、工作单位可出具受伤人员误工时间的证明；
3、可申请司法鉴定机构对误工期长短进行鉴定，凭鉴定文书确定误工时间
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快速解决“其他”问题
我表姐他们自己开了一家小公司，自己拉货自己卖货，前天超载被抓，城管对超载的处罚依据是什么
[律师回复] 说到超员超载，人们想到最多的是大客车。对于私家车，很少有人在意，甚至认为后排多坐一个体型较瘦的没有多大关系。不过，从明年一月一日起，轿车超员将受到很严重的处罚了。
虽然《机动车驾驶证申领和使用规定》和《机动车登记规定》被称为“史上最严交规”，但是如果平时就养成遵守交通规则的驾驶习惯，对咱来说，就没有严不严一说。
新规对重点车型驾驶人的超员严重交通违法行为提高了记分分值。驾驶营运客车超过核定人数20%以上的，一次记12分；
驾驶营运客车超过核定人数未达20%的，或者驾驶其它载客汽车载人超过核定人数20%以上的，一次记6分；
驾驶营运客车、校车以外的载客汽车载人超过核定人数未达20%的，一次记3分。
这意味着，一辆普通5座小轿车，如果超载一人，就会一次被记6分。
此外，新规实施后，机动车超速50%以上，中型以上载客汽车和危险物品运输车辆疲劳驾驶，未悬挂机动车号牌或者故意遮挡、污损、不按规定安装机动车号牌，都由记6分提高到12分。
虽然《机动车驾驶证申领和使用规定》和《机动车登记规定》被称为“史上最严交规”，但是如果平时就养成遵守交通规则的驾驶习惯，对咱来说，就没有严不严一说。
新规对重点车型驾驶人的超员严重交通违法行为提高了记分分值。驾驶营运客车超过核定人数20%以上的，一次记12分；
驾驶营运客车超过核定人数未达20%的，或者驾驶其它载客汽车载人超过核定人数20%以上的，一次记6分；
驾驶营运客车、校车以外的载客汽车载人超过核定人数未达20%的，一次记3分。
这意味着，一辆普通5座小轿车，如果超载一人，就会一次被记6分。
此外，新规实施后，机动车超速50%以上，中型以上载客汽车和危险物品运输车辆疲劳驾驶，未悬挂机动车号牌或者故意遮挡、污损、不按规定安装机动车号牌，都由记6分提高到12分。
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律师你好，我姐姐在辽宁开了几家连锁超市，对于超市账务管理，她想咨询一下，应收账款没有合同依据怎么追收。
[律师回复]
1、调整优势心态。
首先，要始终保持积极的心态（即克服迁就心理）；
其次，要树立起高度的自信（即克服恐惧心理）；顶尖的收款高手都具备高度的自我肯定—信心十足，对自己成为行业精英深具信心，非常重视成果导向。
2、做好欠款的风险等级评估和催收的全面策划。
按照欠款预定的回收时间及可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。
依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或“武”收还是“文”收的准备。
3、 竞争性的收款策略
记住；纯粹的讨债者是不可能与商人合作成功的！自己养成“说到做到”的好习惯；平时多多关心客户。采取竞争性的收款策略
只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
4、严密的合同
收款日期要作没有任何弹性的规定；交易条件不能口头约定，必须使用书面形式；必须加盖客户单位的合同专用章。
5、了解客户的结算周期挤进头班车
包括进货周期、结帐周期。关键是，你要每次比其他企业能领先一步拿到应收的帐款。
6、时刻关注一切异常情况
如经销户打算不干了，欲把店转让给他人了，或是合伙人散伙转为某人单干了。如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了，或是企业破产了等等。一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。
7、高频次，小金额
对新客户或没有把握的老客户，无论是代销或赊销，交易的金额都不宜过大。须知欠款越多越难收回，这一点非常重要。
8、事前温馨提示
对于支付货款不干脆的客户，如果只是在约定的收款日期前往，一般情况下收不到货款，必须在事前就催收。事前： 登门、电话、催款单。
1、调整优势心态。
首先，要始终保持积极的心态（即克服迁就心理）；
其次，要树立起高度的自信（即克服恐惧心理）；顶尖的收款高手都具备高度的自我肯定—信心十足，对自己成为行业精英深具信心，非常重视成果导向。
2、做好欠款的风险等级评估和催收的全面策划。
按照欠款预定的回收时间及可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。
依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或“武”收还是“文”收的准备。
3、 竞争性的收款策略
记住；纯粹的讨债者是不可能与商人合作成功的！自己养成“说到做到”的好习惯；平时多多关心客户。采取竞争性的收款策略
只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
4、严密的合同
收款日期要作没有任何弹性的规定；交易条件不能口头约定，必须使用书面形式；必须加盖客户单位的合同专用章。
5、了解客户的结算周期挤进头班车
包括进货周期、结帐周期。关键是，你要每次比其他企业能领先一步拿到应收的帐款。
6、时刻关注一切异常情况
如经销户打算不干了，欲把店转让给他人了，或是合伙人散伙转为某人单干了。如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了，或是企业破产了等等。一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。
7、高频次，小金额
对新客户或没有把握的老客户，无论是代销或赊销，交易的金额都不宜过大。须知欠款越多越难收回，这一点非常重要。
8、事前温馨提示
对于支付货款不干脆的客户，如果只是在约定的收款日期前往，一般情况下收不到货款，必须在事前就催收。事前： 登门、电话、催款单。
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