火车票退票后多久能到账?

最新修订 | 2024-03-03
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专家导读 铁道部公布的退款时间为15个工作日, 一般两三天左右就会退回。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
火车票退票后多久能到账?

现如今大多数人们选择的出行方式是火车,有时由于行程的变化需要退票,退票就会涉及到手续费,很多人在退票之后不知道自己买票的钱什么时候才会到账?下面由小编为您介绍一下火车票退票后多久能到账以及火车票退票的一些新规定。

网上火车票退票退款分两种情况,这两种情况的退票到帐时间是不一样的。下面来看看:

1、旅客在12306网上预订火车票之后并未去火车站换取纸质车票,此时旅客只需在12306网上办理退票手续,一般而言火车票退款会在15个工作日内返还旅客账户。

2、旅客在12306网上预订火车票并且已经到火车站换取了纸质车票,这种情况下旅客必须携带个人身份证件前往火车站售票窗口办理退票手续,火车票退款会在退票手续办完后的20个工作日内返还旅客账户。

火车票退票后多久能到账分为两种情况而定,未换取纸质车票的15个工作日内,换取纸质车票的就会在20个工作日内返还,新规定下进行退票时在48小时以上退票就会收取5%的退票费,距离开车时间越短手续费越高,如果遇到退票金钱在规定时间内没有到账的情况,应该拨打电话进行投诉,防止自己的金钱遭到损失。

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4、在车站大厅的自动取票机取票。注意事项:
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2、在没有身份证的情况下,可以使用临时身份证明、驾驶证、户口本、港澳通行证、以及护照等等。
3、在没有上述有效证件的情况下,可以到火车站派出所办理临时身份证明,只需要提供姓名和身份证号即可办理(有其他证件证明身份更好),临时身份证明加盖铁路公安的印章。可以用于购票、取票和乘车。
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