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1、网约车司机独立运营开车拉客的,若在载客过程中发生交通事故后,给搭乘人造成损失的,或者其他肇事司机引起的,那么肇事人应当承担侵权责任或违约责任,受伤的乘客可以直接找网约车司机索赔。另外,一般车辆会购买车险,所以实践中还可以在交强险赔付范围内得到保险人理赔。注意的是,如果是商业保险的理赔要求,那么可能会得不到支持。不过,即使保险人拒绝理赔,还是可以积极去找肇事者索赔。
2、网约车由网约车平台管理者运营管理的,按照我国法律规定,网络预约出租汽车经营者要承担承运人责任,保证乘客的乘车安全,保障乘客的合法权益。所以,坐网约车发生交通事故后,确定对方属于网约车平台的,可以直接找该平台经营者要求赔偿。
确定网约车事故中的赔偿义务人后,受害人可以根据自己的损失积极索赔。造成人身伤害的,赔偿义务人应当赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费等合理费用。若对损害赔偿金数额不服的,可以与对方协商;若协商不能达成一致意见的,可以通过起诉的方式维权。
法律依据:最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释
第十七条
受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的,赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外,还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

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