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自动取款机机存钱少了,怎样投诉

帮助5人 4w浏览 匿名 2020-02-27 福建三明
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律师解答 共1条
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    1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。
    2、柜员机的挡板上通常会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也没关系),能够向客服就行表面挂失(被吞的是卡),这样能够安安心心离开。
    3、在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处置。银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码清出时通知。如果是卡片能够进行挂失补卡,当日就可办好。
    4、银行通常不会退还现钱,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。  注意:  
    1、要主动联系吞钞银行,并保持自己通讯畅通。  
    2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产
    全文
    13 2020-02-27
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