网络游戏账号被封，客服让充值解封，充值金额当做游戏币返点数，之后充值解封但并未返点。可以告他们诈骗吗？

充值游戏的钱是不可以退回的，一旦充值就无法退还，因为你把钱给了游戏公司，游戏公司也将相应的游戏礼包给了你，应该不能要回来。但是你可以联系一下游戏方面的客服或者警官之类的。但很大几率是退不了了其次一般这种充值平台，或者游戏运营平台，是根本不会退的，但如果冲的特别多，几十万这种冲进去，而且是在大人不知道的情况下，那么可以借助司法部门的力量向游戏平台要求。不过这个比较困难，但总好过于不去索要。但如果是少量的钱，就放弃吧，对孩子进行理性教育，修改你银行卡密码之类的，不要让孩子随意充钱，让孩子在你监护范围内理性玩游戏。

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