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你好银行乱扣利息,现在银行不协调。我如何去投诉

10w+浏览 #债权债务 匿名 2020-03-16 陕西西安
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律师解答 共4条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
    若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
    如果能通过银行的投诉途径解决问题,那就最好了。因为银行内部也会对投诉处理有考核。
    全文
    8 2020-11-23 10:54:39
  • 李桂娟律师
    李桂娟律师
    评分 5.0 服务4.4万人
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     若认为银行有违规行为,或对银行处理投诉的方法等感到不满意,您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予协调处理。
    全文
    8 2020-03-16
  • 魏宪合律师
    魏宪合律师
    评分 4.9 服务10万+人
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    可以给银监会进行投诉。
    全文
    1 2020-03-16
  • 汪辉律师
    汪辉律师
    你好,怎么理解
    全文
    7 2020-03-16
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