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快递换货一直催客服不发货怎么解决

帮助5人 4.5w浏览 匿名 2020-05-03 广东深圳
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    遇到欺诈怎么办提交投诉若您付了钱,却从未收到宝贝且卖家联系不到,或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换,请在成交3天后马上向淘宝提交投诉,投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。如果是对收到的商品认知与卖家之间存在异意,请保持您收到的商品原样,委托权威的质量鉴定部门对您收到的商品作出鉴定后提供相应鉴定证明给淘宝,我们会根据收到的鉴定结果作出判断。请您切记保留您出价的物品资料,汇款凭证,与交易对方连络往来的信件,鉴定结果等资料。若已经确定对方的行为构成欺诈,而且金额已经达到我国《刑法》规定的600元起算点(对方涉嫌刑事诈骗罪),您可以向公安机关报案。依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定――“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人。请您带上交易中的相关凭证在当地公安机关网监科报案,对此,建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。您也可以通过民事诉讼的途径来维护您的合法权益,同时您可以向对方所在地的法院起诉,你自己不必亲自去对方所在地,可以委托律师进行异地诉讼。淘宝将会在收到警方的正式公函后提供协助处理。发现自己遭遇欺诈后, 请一定保持冷静及时提供相关的凭证联系客服发起投诉或向公安机关报案, 在论坛中公布自己的受骗经历和卖家的相关资料非但于事无补,反而会打草惊蛇给以后的破案带来困难,同时,随意公布别人的个人资料还可能遭到投诉。请不要向陌生人提供您的相关证据,即使对方称是帮助您集中报案,要预防犯罪嫌疑人搜集证据毁灭。
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    13 2020-05-03
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快递货物丢失怎么赔偿?
快递货物丢失的赔偿,应当根据约定的情况来进行认定,有保价的按照保价情况赔偿,无保险的可以按照邮费的3倍来进行赔偿,具体情况下需要根据快递货物的价值来进行认定,避免造成矛盾纠纷。
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损害赔偿
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快递丢失退货运费谁出?
快递公司的失误导致快递丢失,退货的费用需要由快递公司承担,若是由于商品的质量问题,导致买家退货的,退货的费用需要由卖家承担,非包邮的产品,退货的费用需要由买家承担。
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损害赔偿
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把客户快递丢了怎么赔偿标准
快递丢了的赔偿标准需要根据具体情况分析,如果快递没有保价,一般按照实际损失赔偿,但最高赔偿标准不超过快递公司收取的邮费的三倍,保价的快递丢失的,按照保价额赔偿。如果客户邮寄的快递是非常贵重的物品,在丢失以后应当报警处理。
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损害赔偿
协商退定金最快方法是什么
[律师回复] 解析:
根据现行法律法规以及司法机关的实际判决案例显示,退房的合法前提可以分为双方事先达成的约定条件和法定条件两类。
其中,约定条件是指购房者在与房地产开发商签订购买合同过程中所商定的退房规则。
例如,当开发商未能按照合同约定的时间节点准时交房且逾期达到一定天数时,购房者有权请求退房。
另外,购房者还可以在购房合同中明确规定一些特殊的退房情形,例如小区规划或者配套设施与售楼广告或售楼书所述内容存在明显偏差、房屋成功交付之后在一段特定时期内仍未获得相应的产权证书等等。
通过上述分析可知,购房定金在某些特定情况下确实可以退还,但是需要满足一定的条件。
具体来说,如果因为合同条款的协商未能达成一致而导致购房计划终止,那么定金就应当予以退还;
同时,购房者必须在认购书约定的期限内完成购房合同的签署,否则想要退还定金就必须提供相关证据以证明这一事实。
此外,对于那些尚未取得销售许可证或者产权证书的内部认购项目,由于其自身并不具备销售资格,因此无论在何种情况下,定金都应该予以全额退还,无需进行过多的取证工作,只需向法院提起诉讼即可。
法律依据:
《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
信用卡会外包催收可以吗
[律师回复] 解析:
在信用卡逾期之后,银行的确拥有依法向持卡人索偿债务的权力,然而,现实生活中却发现存在着众多老赖对于银行的催收行为不予理睬的情况。
为避免诉讼所带来的巨大经济负担,银行往往会选择将催收业务委托给第三方机构进行处理,这种做法实际上是一种合法的代理授权关系。
然而,值得注意的是,第三方催收人员在上门进行催收时,必须严格遵守相关法律法规,不得采取任何暴力、威胁、恐吓或者侮辱性的不当催收手段,否则便构成违法行为。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百七十一条
行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后,仍然实施代理行为,未经被代理人追认的,对被代理人不发生效力。
相对人可以催告被代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。
被代理人未作表示的,视为拒绝追认。
行为人实施的行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。
撤销应当以通知的方式作出。
行为人实施的行为未被追认的,善意相对人有权请求行为人履行债务或者就其受到的损害请求行为人赔偿。
但是,赔偿的范围不得超过被代理人追认时相对人所能获得的利益。
相对人知道或者应当知道行为人无权代理的,相对人和行为人按照各自的过错承担责任。
供货商送过期商品商家不知情会怎样
[律师回复] 解析:
商家售卖过期产品所受到的法律惩戒具体包括下面几个方面:
首先,相关的监管部门有权没收商家由售卖过期产品所获得的违法收益以及非法生产经营的食品及用来进行非法生产经营的工具、设备、原材料等各类物品;
其次,如商家违反此项法规的违法所得额低于或等于人民币一万元时,将会面临高达二千元至五万元之间的罚款惩罚;
相反地,若商家的违法所得金额高于人民币一万元,应同时承担货值金额五倍至十倍以内的罚款责任。
另外,如果存在情节特别恶劣的情况,监管部门有权吊销该商家的营业执照以示警示与惩罚。
针对食品过期问题,国家也制定了相应的法规与标准:
首先,若商家所售出的过期食品足以引发严重的食物中毒事故或者其它严重的食源性疾病事件发生,将被判处三年以下有期徒刑或者拘役,并且需要缴纳罚金;
其次,如果过期食品对消费者的身体健康产生了严重的危害或者存在其它严重情节,商家将面临更为严厉的惩罚;
最后,如果过期食品的危害程度极其严重,商家可能会被判处七年以上有期徒刑甚至是无期徒刑,同时还需缴纳罚金或者没收全部财产。
对于商店出售过期产品的处理方式,我们建议您按照以下步骤进行:
首先,如果商家对此事并不知情,您可以尝试与商家进行沟通协商,要求更换或退货;
如果协商无法达成共识,您可以向当地的工商行政管理部门进行举报;
其次,如果商家明知故犯,故意销售过期产品,您可以通过拨打电话的方式向工商部门进行投诉、举报或者申诉,除了要求赔偿您的经济损失之外,您还可以向商家索取价款十倍的赔偿金作为补偿。
综上所述,食品生产经营者应该对变质、超过保质期或者回收的食品进行明显的标识或者单独存放于有明确标志的场所内,并及时采取无害化处理、销毁等措施进行处理,同时要做好如实记录工作,确保每个环节都符合国家法规与标准的要求。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百四十三条
【生产、销售不符合安全标准的食品罪】生产、销售不符合食品安全标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;
后果特别严重的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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快递员挪用货款五万会判多久?
快递员挪用货款五万会判三年以下有期徒刑或者拘役。挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人,数额较大、超过三个月未还的,或者虽未超过三个月,但数额较大、进行营利活动的,都可以认定为犯罪行为。像快递员挪用货款五万已构成数额较大。
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交通肇事罪可以换车吗
[律师回复] 解析:
倘若您的爱车遭受追尾意外,您或许有权请求更换新车,然而更实际的选择是寻求合理的赔偿。
依照交警部门所开具的道路交通事故责任认定书,首先需交由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内承担赔偿责任。
若赔偿款尚不能弥补全部损失,则剩余部分将由肇事方负责赔偿。
关于具体的车辆赔偿项目及金额,以下内容可供参考:
1.维修受损车辆所需支付的相关费用;
2.车辆所搭载物品的损失款项;
3.为保障安全而实施的车辆救援所产生的开支;
4.车辆由于严重损毁或无法修复,导致必须购置与事故发生时车辆价值相当的新车所产生的费用;
5.对于从事经营性活动的车辆,因事故导致无法正常运营所产生的合理停运损失;
6.非经营性车辆因无法继续使用,而需要替换的通常性交通工具所产生的合理费用。
法律依据:
《道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;
不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;
双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;
有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;
机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
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快递丢了快递员要赔钱吗
一般来说,这个快递丢了快递员是要进行赔偿的,但前提是这个快递丢失的原因是因为快递员的责任才能由他们负责赔偿,但如果是因为一些别的原因的话,快递公司是不需要对这个丢失的快递负责的。
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损害赔偿
店员偷卖店里货物是盗窃罪吗
[律师回复] 解析:
若员工未经公司许可擅自出售公司所拥有的产品,则这一行为将被视为盗窃罪行。
根据中国大陆地区的《中华人民共和国刑法》相关法律规定,针对个人或团体的盗窃行为,一旦达到一定程度(如盗窃金额数量大或是次数频繁等),犯罪者将会面临如下刑罚:
首先是在三年以下的时间内判处有期徒刑、拘役或者管制,同时还可能被判处罚款;
其次,如果盗窃行为的性质更为恶劣,例如涉及到数额巨大或者存在其他严重情节,那么犯罪者将会被判处三年以上十年以下的有期徒刑,并且同样会被判处罚款;
最后,如果盗窃行为的性质极其恶劣,例如涉及到数额特别巨大或者存在其他特别严重情节,那么犯罪者将会被判处十年以上的有期徒刑甚至无期徒刑,同时还可能被判处罚款或者没收其全部财产。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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信用卡催收律师上门怎么办
[律师回复] 解析:
在收款人员登门拜访之际,我们务必要确保完成以下几项步骤:
首先,对现场进行拍照及录像,详细记载双方磋商的全过程,以便在未来可能出现的纠纷中证明自己的合法权益。
其次,务必要求收款人员展示其身份证件、职务证明以及银行或平台的委托授权书,若对方无法提供相关文件,则无需与其进行进一步的交流。
再次,在收款人员上门催收时,切勿拒绝与之进行有效的沟通,也不应采取侮辱、殴打等暴力行为进行抗拒。
我们应以平和的心态与对方进行协商,阐明自身无法按时还款的具体原因,同时表达出积极的还款意愿,展现出良好的还款态度。
最后,在收款人员上门催收后,我们需根据自身实际状况,与对方坦诚协商出切实可行的还款方案,避免因敷衍对方而做出无法兑现的承诺。
此外,如对方在上门催收过程中使用了明显的暴力催收手段,例如威胁、恐吓、非法拘禁、殴打等,我们必须毫不犹豫地立即与当地公安机关取得联系,并及时提供对方的违法犯罪证据。
法律依据:
《刑法》第一百七十七条之一
【妨害信用卡管理罪】有下列情形之一,妨害信用卡管理的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;
数量巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:
(一)明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的;
(二)非法持有他人信用卡,数量较大的;
(三)使用虚假的身份证明骗领信用卡的;
(四)出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的,依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利,犯第二款罪的,从重处罚。
开发商希望置换还是货币赔偿怎么能知道
[律师回复] 解析:
房屋拆迁中的货币补偿以及产权置换乃是两大相互独立且各具特色的补偿方案。
其中,货币补偿主要是依照房屋的实际价值向被拆迁方支付现金;
而产权置换则是由政府提供与原住所等面积大小的安置住宅作为替代。
就货币补偿而言,这是在房屋征收过程中最为常见的补偿措施之一。
它通常情况下是城市或县市政府根据被征收人的个人意愿,赋予其相应的房屋价值的货币补偿权利。
被征收房屋的价值,将依据该房屋所在区域、使用性质、建筑面积等多重因素,由具备相关资质的房地产估价机构按照国务院住房城乡建设部制定的《评估办法》进行科学评估后得出。
至于产权调换,这是在房屋征收补偿过程中,政府根据被征收人的选择,用自身购买或建造的房屋所有权来代替被征收人的原有房屋,并按照被征收房屋的价值与用于产权补偿的价值之间的差额进行结算的补偿方式。
被征收房屋的价值以及用于产权调换的房屋的价值,都将由具备相关资质的评估机构按照严格的房屋征收评估规则进行评估确定。
法律依据:
《国有土地上房屋征收与补偿条例》第二十一条
被征收人可以选择货币补偿,也可以选择房屋产权调换。
被征收人选择房屋产权调换的,市、县级人民政府应当提供用于产权调换的房屋,并与被征收人计算、结清被征收房屋价值与用于产权调换房屋价值的差价。
因旧城区改建征收个人住宅,被征收人选择在改建地段进行房屋产权调换的,作出房屋征收决定的市、县级人民政府应当提供改建地段或者就近地段的房屋。
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