就是说，我快递还没到，然后商家打电话告诉我，快递丢了，让我申请退款。

如果快递在未通知你或电话告知你你也不认可的情况下，私下将快递送至门卫导致遗失，应该是隶属快递的职责，因为正常情况下快递应按照配送地址上填写的地址将快递交给你。如果快递员已经提前告知过你并告知可能存在丢包情况下，但是你仍然认可放置门卫，就是你个人的职责，因为快递员已经经你认可配送到位了。关于门卫那边，因为你或快递方和门卫并无形成真正的委托关系（即门卫未收取任何利益）情况下，不顾怎样，门卫无相关保管义务的。