电视购物被骗398元。您能帮我退货退款吗？

联系卖方，然后录音做下记录，然后到消费者协会投诉。电视购物隶属无店铺直销行业，根据工商总局有关限定把它划为商业广告。电视购物与普通广告本质上并无差别，能够按照广告法、合同法的有关限定处置纷争　　消费者应学会保护自己：肯定要货到后付款，验货无误是保护利益的根本肯定要索要正规发票，发票是交易的凭证，也是维权的重要证据，更可依此确定厂商名称获到商家的联系方式、资格等，可通过上网查看公司信用要全面了解电视购物推销的商品，谨防受骗保存电视购物广告，固定证据。