前段时间九块九抢的华为p40只是给了个手机壳，说是手机却给了个壳，我连手机沒有要莞有啥用，因为上次什么证明都没留，所以我在买一次，这次是苹果11说是一元抢，但是花的13，9元如果还是壳或者是换了外壳的旧手机，我怎么办

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。