你好，今天我的车被追尾了，我说换后备箱盖，保险公司和车主都不愿意，怎么办？

[律师回复] 肇事司机不是车主，一般由对方车主所投保交强险和三者险的保险公司进行赔付。　　无责方可直接向自己承保的保险公司索赔，即无责方可先找自己承保的保险公司请求垫付，再由承保公司向有责方索赔。　　车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。　　车险理赔流程：　　不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。