家人遇车祸头部、胸部和腰部多处骨折，住院二个多月，现出院二个多月，伤情也稳定。现在我们要求赔偿，对方参保的保险公司要求我家人去做伤残鉴定，但是保险公司不开委托书，我也不想上法院解决问题，我也不想找律师，只是想调解决问题，我现在怎么办？

[问题分析]： 您好，您所提出的是关于交通事故处理的问题，一般会涉及到发生交通事故后如何处理等方面。在交通事故处理纠纷中常见的，关于对于责任认定不认可的处理问题，交警会依法作出责任认定，双方认可签字后，出具道路交通事故责任认定书；若是对责任认定不服，可以在三日之内提交复核申请书。