律图审稿专业委员会3轮严审

商品七天无理由退货的一般要求是什么

帮助5人 4.5w浏览 #其他 匿名 2020-08-31 贵州六盘水
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 特邀法律顾问团
    特邀法律顾问团
    80人赞同了该解答
    咨询我
    根据你的问题解答如下, 商品七天无理由退货的一般条件是什么
    一、网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    二、货款的规定
    消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    相关法律知识:
    《网络交易管理办法》第十九条,网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务,应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定,不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。同时,不得利用网络技术手段或者载体等方式,从事下列不正当竞争行为:
    (一)擅自使用知名网站特有的域名、名称、标识或者使用与知名网站近似的域名、名称、标识,与他人知名网站相混淆,造成消费者误认;
    (二)擅自使用、伪造政府部门或者社会团体电子标识,进行引人误解的虚假宣传;
    (三)以虚拟物品为奖品进行抽奖式的有奖销售,虚拟物品在网络市场约定金额超过法律法规允许的限额;
    (四)以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉;
    (五)以交易达成后违背事实的恶意评价损害竞争对手的商业信誉;
    (六)法律、法规规定的其他不正当竞争行为。
    全文
    12 2020-08-31
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3633位律师在线平均3分钟响应99%好评
商品七天无理由退货的一般要求是什么
一键咨询
  • 毕节用户3分钟前提交了咨询
    167****6382用户1分钟前提交了咨询
    铜仁用户1分钟前提交了咨询
    安顺用户3分钟前提交了咨询
    172****0648用户4分钟前提交了咨询
    178****6722用户1分钟前提交了咨询
    141****8085用户4分钟前提交了咨询
    178****5516用户3分钟前提交了咨询
    毕节用户4分钟前提交了咨询
    安顺用户1分钟前提交了咨询
    贵阳用户4分钟前提交了咨询
    贵阳用户1分钟前提交了咨询
    136****8550用户4分钟前提交了咨询
    毕节用户4分钟前提交了咨询
    173****4228用户2分钟前提交了咨询
  • 143****6885用户4分钟前提交了咨询
    133****3785用户1分钟前提交了咨询
    黔南用户4分钟前提交了咨询
    175****3420用户1分钟前提交了咨询
    毕节用户3分钟前提交了咨询
    164****6066用户3分钟前提交了咨询
    黔南用户3分钟前提交了咨询
    153****1426用户1分钟前提交了咨询
    176****0040用户2分钟前提交了咨询
    毕节用户1分钟前提交了咨询
    168****0646用户3分钟前提交了咨询
    146****6614用户3分钟前提交了咨询
    六盘水用户3分钟前提交了咨询
    165****2748用户3分钟前提交了咨询
    黔西南用户2分钟前提交了咨询
    167****2076用户3分钟前提交了咨询
    133****3278用户1分钟前提交了咨询
    毕节用户1分钟前提交了咨询
    遵义用户3分钟前提交了咨询
    铜仁用户4分钟前提交了咨询
    毕节用户3分钟前提交了咨询
    遵义用户2分钟前提交了咨询
    176****5860用户3分钟前提交了咨询
    135****1115用户3分钟前提交了咨询
    164****3132用户2分钟前提交了咨询
    铜仁用户2分钟前提交了咨询
    146****1888用户4分钟前提交了咨询
    黔南用户3分钟前提交了咨询
    145****3060用户1分钟前提交了咨询
    157****1875用户3分钟前提交了咨询
    铜仁用户2分钟前提交了咨询
    160****8714用户3分钟前提交了咨询
    168****2710用户1分钟前提交了咨询
    140****6755用户3分钟前提交了咨询
    132****7116用户2分钟前提交了咨询
    铜仁用户3分钟前提交了咨询
    171****2132用户2分钟前提交了咨询
    铜仁用户4分钟前提交了咨询
    铜仁用户1分钟前提交了咨询
    162****7217用户1分钟前提交了咨询
    164****7214用户2分钟前提交了咨询
    六盘水用户3分钟前提交了咨询
    168****2457用户3分钟前提交了咨询
    156****7336用户2分钟前提交了咨询
    毕节用户4分钟前提交了咨询
    六盘水用户1分钟前提交了咨询
    毕节用户3分钟前提交了咨询
    166****3683用户1分钟前提交了咨询
    黔南用户3分钟前提交了咨询
    安顺用户1分钟前提交了咨询
    六盘水用户3分钟前提交了咨询
    贵阳用户1分钟前提交了咨询
    155****1541用户4分钟前提交了咨询
    铜仁用户4分钟前提交了咨询
    161****1661用户4分钟前提交了咨询
    160****2018用户1分钟前提交了咨询
    黔南用户1分钟前提交了咨询
    146****2761用户3分钟前提交了咨询
    135****0551用户2分钟前提交了咨询
    六盘水用户4分钟前提交了咨询
    贵阳用户4分钟前提交了咨询
    贵阳用户2分钟前提交了咨询
    174****2072用户4分钟前提交了咨询
    156****8101用户3分钟前提交了咨询
    170****5441用户1分钟前提交了咨询
    遵义用户3分钟前提交了咨询
    毕节用户3分钟前提交了咨询
    148****0812用户3分钟前提交了咨询
    安顺用户3分钟前提交了咨询
    178****5180用户1分钟前提交了咨询
    毕节用户1分钟前提交了咨询
    178****0856用户2分钟前提交了咨询
    铜仁用户2分钟前提交了咨询
    铜仁用户1分钟前提交了咨询
    130****3515用户1分钟前提交了咨询
    遵义用户4分钟前提交了咨询
    铜仁用户2分钟前提交了咨询
    黔南用户3分钟前提交了咨询
    157****1558用户4分钟前提交了咨询
    143****3867用户1分钟前提交了咨询
    六盘水用户2分钟前提交了咨询
    黔南用户2分钟前提交了咨询
    144****2301用户2分钟前提交了咨询
    铜仁用户4分钟前提交了咨询
    154****0424用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
沭阳180****8222用户3分钟前已获取解答
扬州188****3620用户3分钟前已获取解答
无锡134****8208用户2分钟前已获取解答
七天无理由退货适用于虚拟产品吗
鉴于虚拟物品无法七天无理由退换,但《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者自收到商品之日起七天内可无条件退货,无需说明理由。此政策适用于虚拟商品,如游戏道具、虚拟货币等,保障消费者知情权与权益。
10w+浏览
损害赔偿
哪些商品不可以七天无理由退货
(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
1w浏览2024-09-19
七天无理由退货法律
10w+浏览2023-09-12
哪些商品不可以七天无理由退货 是如何规定的
不可以七天无理由退货的商品有:海外以及港澳台发货的代购商品无七天无理由退换货服务。但如果是国内发货的代购商品,需按照国内现货商品要求来支持7天无理由退换货。具体情况涉及方面比较多,而且内容较为复杂,我们在正文中进行详细说明。
10w+浏览
损害赔偿
七天无理由退货适用于虚拟产品吗
鉴于虚拟物品无法七天无理由退换,但《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者自收到商品之日起七天内可无条件退货,无需说明理由。此政策适用于虚拟商品,如游戏道具、虚拟货币等,保障消费者知情权与权益。
1w浏览2024-04-29
实体店七天无理由退货
10w+浏览2023-09-10
什么是七天无理由退货
10w+浏览2023-09-11
七天无理由退货的困扰
10w+浏览2023-09-18
七天无理由退换货规则
10w+浏览2024-04-17
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应