在抖音视频上入了淘宝无货源教学，客服加了我之后开始承诺说不对接1688货源给我的，如果是1688的就全额退款给我，现在一直都提供这个供应商的货源，不肯退款给我，而且老师教的那些运营方法跟白说一样，现在就一直把责任推给我说是我自己不做，找那客服咨询直接忽略不回信息，这个是如何把钱要回来呢

建议先发律师函再次进行警告，如果对方依然不停止侵权，那么可以提起诉讼。
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