您好,对于您提出的问题,我的解答是, 向民警说明情况,由民警去解决处理,在办理的时候不录入指纹信息。如果拇指指纹不清晰,无法进行信息采集时,二代证指纹信息采集只需要两枚指纹信息,如果拇指采集不到,可以依次采集食指、中指、无名指和小拇指的指纹。若是因手脱皮等原因,短期内能治理好的,一般民警要求是等指纹清晰后才能办理。如果十根手指都采集不到合格指纹,系统会自动认可无指纹制作二代证。扩展资料:一般情况下每一个人的指纹都有办法识别。但在临床上、门诊中确实会遇到有些人指纹无法识别,但不多。一种是被烫伤、烧伤导致手指皮肤脱落;一种是有汗疱疹疾病的人,手部会大量出汗且容易脱皮,导致手指头皮肤不断变薄,指纹变浅。而还有一种是容易脱皮的人,尤其是在秋冬季节更明显,脱皮严重导致手指皮肤越来越薄,指纹越来越不明显。而如果是脱皮严重的这一类情况,想要读取指纹,可以等手指不容易脱皮的时候,才有办法录入指纹。还有两种情况不需要录入指纹,
第一种就10年、20年有效期二代居民身份证,原照片需是3年内采集且本人容貌无明显变化的。
第二种是长期有效的居民身份证,原照片需是5年内采集且本人容貌无明显变化的